O Firefox pode abrir repetidamente novas abas ou janelas vazias depois que você clicar em um link, obrigando a fechar o Firefox. As mesmas abas sem título ou janelas em branco podem abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, se a sessão anterior for restaurada. Este artigo descreve o que fazer se você estiver passando por este problema.

O recurso Restaurar o Firefox pode corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox ao seu estado original, mas poupando suas informações essenciais. Considere fazer isto antes de partir para algo mais trabalhoso.

Inicie uma nova sessão do Firefox

Você pode ser forçado a fechar o Firefox se ele estiver abrindo várias abas ou janelas repetidamente. O Firefox inclui um recurso de restaurar sessão que pode restaurar suas janelas e abas da sessão anterior depois de uma falha ou fechamento não esperado.

As mesmas várias abas ou janelas podem começar a abrir na próxima vez que iniciar o Firefox, obrigando a fechar o Firefox novamente. Se aparecer uma página de restauração de sessão com a mensagem "Desculpe, estamos tendo problemas ao restaurar suas páginas." quando reiniciar o Firefox, clique no botão Iniciar nova sessão para iniciar uma nova sessão e siga as instruções abaixo para resolver o problema.

Mude a ação de um tipo de conteúdo

Você pode conseguir corrigir o problema, encontrando o tipo de conteúdo que está configurado para usar o Firefox e mudando a ação, da seguinte forma:

1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Settings (selecione Preferences em versões mais antigas do macOS).Clique no menu e selecione Configurações.
2. No painel Geral, vá até a seção Arquivos e Aplicativos e confira os tipos de conteúdo em Aplicativos.
3. Se você sabe qual item na coluna Tipo de conteúdo está causando o problema, o selecione. Caso contrário, no campo de pesquisa, digite Abrir com o Firefox. A lista irá exibir somente os itens que estão definidos para "Abrir com o Firefox".

   

4. Selecione cada tipo de conteúdo problemático e escolha outra ação no menu suspenso da coluna Ação. Se não tiver certeza de qual ação usar, escolha Always ask.
5. Feche a página Configurações. Quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Para mais informações sobre tipos de conteúdo, consulte Gerencie tipos de conteúdo e ações de download no Firefox.

Redefina ações de todos os tipos de conteúdo

Se os passos anteriores não resolveram o problema, ou se você não consegue encontrar o item problemático na lista de aplicativos, você terá que redefinir as ações padrão de todos os tipos de conteúdo e remover configurações personalizadas, restaurando o Firefox. Para saber mais, consulte Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.