Como resolver erros relacionados a data e hora em sites seguros

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  • Criador: Marcelo Ghelman
  • Comentário: Atualização e imagens em pt-BR
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O Firefox verifica o certificado de segurança de sites seguros (os que têm um cadeado Fx89Padlock na barra de endereços) para assegurar que seja válido e não expirou. Se a data, a hora ou o fuso horário do computador estiver incorreto, o Firefox pode mostrar um alerta de segurança em vez de carregar a página.

Este artigo ajuda a:

  • Identificar se o erro tem relação com data e hora.
  • Corrigir as configurações do relógio do seu sistema em Windows, macOS e Linux.
  • Entender por que alguns erros não podem ser contornados.
  • Lidar com casos especiais, como sistemas ativados via USB ou máquinas virtuais.

Etapa 1 – Verifique se o erro tem relação com data e hora

Se aparecer uma página de erro como “O relógio deste computador está errado” ou “Alerta: Potencial risco de segurança à frente”, o problema pode estar no relógio do seu sistema.

ptBR-Fx143-WarningPotentialSecurityRisk-Clock

Como confirmar:

  1. Na página de erro, clique em Avançado…
  2. Procure um destes códigos:
    • SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
    • SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
    • SEC_ERROR_OCSP_FUTURE_RESPONSE
    • SEC_ERROR_OCSP_OLD_RESPONSE
    • MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_CERTIFICATE
    • MOZILLA_PKIX_ERROR_NOT_YET_VALID_ISSUER_CERTIFICATE
Dica: A página de erro também pode exibir a data e hora que o Firefox detecta no seu sistema. Compare com a hora atual de onde você está.

ptBR-Fx143-Computer_time_wrong

Etapa 2 – Acerte o relógio do sistema para a data e hora atual

  1. Clique no botão Iniciar do Windows Windows10StartButton ou pressione a tecla Windows Key.
  2. Digite data e hora no campo de pesquisa.
  3. Selecione Configurações de data e hora.
  4. Clique em Sincronizar agora para atualizar a partir de um servidor de data e hora da internet.
  5. Assegure que o fuso horário esteja correto.

Se Sincronizar agora estiver inibido ou falhar:

  • Desligue a opção Definir data e hora automaticamente.
  • Defina manualmente a data, hora e fuso horários corretos.

ptBR-Fx143-timewindows11

  1. Clique no botão Iniciar do Windows Windows10StartButton ou pressione a tecla Windows Windows Key.
  2. No menu Iniciar, selecione Configurações.
  3. Nas Configurações, selecione Hora e idioma.
  4. Vá em Data e hora.
  5. Abaixo de Alterar data e hora, clique em Alterar.
    • Você também pode expandir o menu suspenso Fuso horário.
      Se o sistema estiver configurado para gerenciar a hora e o fuso horário automaticamente, você não pode alterar manualmente.
  6. Ao terminar essas alterações, feche a janela de Configurações.
  1. Na tela inicial, clique na caixa Área de Trabalho.
  2. Selecione Painel de Controle em Configurações.
    Control Panel - Win8
  3. Clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
  4. Clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as alterações, clique em OK.
  1. Clique no botão Iniciar do Windows, ou pressione a tecla Windows Windows Key.
  2. Clique em Painel de Controle.
    Control Panel - Win7
  3. Clique em Relógio, Idioma e Região e depois em Data e Hora.
  4. Clique no botão Alterar data e hora ou Alterar fuso horário.
  5. Para confirmar as alterações, clique em OK.
  1. Clique no menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
  2. Na janela Preferências do Sistema, clique em Data e Hora.
  3. Desative Definir data e hora automaticamente.
  4. Altere manualmente a data e hora.
  5. Clique em Salvar para confirmar a alteração.

Casos especiais – sistemas carregados via USB, máquinas virtuais, sistemas com duplo boot

Se você usa um sistema carregado via USB ou uma máquina virtual, a data e hora deve ser redefinida toda vez que iniciar o sistema. Você precisa definir manualmente em cada sessão ou configurar o sistema operacional para sincronizar o relógio automaticamente.

Etapa 3 – Se o problema não for no relógio do sistema

Se a data, hora e fuso horário estiverem corretos, o certificado de segurança do site pode estar expirado ou ter sido mal configurado.

Entre em contato com o responsável pelo site

Se você tiver contato com o administrador do site, informe que o certificado expirou ou é inválido. Pode ser necessário que o certificado seja renovado ou corrigido.

Por que não consigo sempre contornar esses erros

As verificações de segurança do Firefox são automatizadas. O Firefox não decide quais sites são “seguros” com base em reputação ou propriedade governamental. Se um certificado expirou ou é inválido, o Firefox bloqueia a página para proteger sua privacidade e seu dados.

Na maioria dos casos, esses bloqueios devido a certificados expirados não podem ser contornados porque apresentam riscos reais de segurança (como permitir que invasores interceptem sua conexão).

Lista rápida de verificação antes de tentar novamente

  • ✅ A data e hora do sistema está correta.
  • ✅ O fuso horário corresponde à sua localização.
  • ✅ Em sistema carregado via USB ou máquina virtual, a sincronização do relógio está configurada.
  • ✅ O certificado do site não expirou (se não tiver certeza, entre em contato com o responsável pelo site).

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