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Abas salvas no Mozilla não carregam e aparece simbolo de sem som.

FELIPE.NAKI
FELIPE.NAKI
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Eu sempre deixei as abas no Mozilla e nunca aconteceu isso, há uma semana esse problemas se repetiu, mas depois de um dia voltou ao normal, desta vez já fazem uma semana e não consigo mais usa lo, tenho muitas abas no meu navegador que deixo eles offline até eu clicar sobre eles e carregar o site que estava salvo. Desta última semana todos parecem iguais, nenhuma informação e com um símbolo de Mudo, quando desligamos o som, ou seja o símbolo do áudio cortado diagonalmente. Após clicar neles não abre absolutamente nada, como se estivesse sempre vazio, antes ele mostrava o símbolo do site, mas agora estão todos em branco, tenho sites importantes que não salvo por conta do Mozilla nunca ter dado problema, mas agora estou pensado em mudar de navegador. Estou usando o mozilla para computadores, por favor me ajudem.

Eu sempre deixei as abas no Mozilla e nunca aconteceu isso, há uma semana esse problemas se repetiu, mas depois de um dia voltou ao normal, desta vez já fazem uma semana e não consigo mais usa lo, tenho muitas abas no meu navegador que deixo eles offline até eu clicar sobre eles e carregar o site que estava salvo. Desta última semana todos parecem iguais, nenhuma informação e com um símbolo de Mudo, quando desligamos o som, ou seja o símbolo do áudio cortado diagonalmente. Após clicar neles não abre absolutamente nada, como se estivesse sempre vazio, antes ele mostrava o símbolo do site, mas agora estão todos em branco, tenho sites importantes que não salvo por conta do Mozilla nunca ter dado problema, mas agora estou pensado em mudar de navegador. Estou usando o mozilla para computadores, por favor me ajudem.

All Replies (1)

Rainer Vitor
Rainer Vitor
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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.