Krijgt u een bepaalde melding of een scherm te zien?

Ik kreeg voor een betaling voor een aankoop via een gelinkte betaalpagina van iDEAL en later voor betaling met mijn creditcard de melding 'Oeps, er is iets mis gegaan.' Ik kan nu geen screenprint bijvoegen omdat het via Chrome wèl lukte.

In safe-modus werkt het ook niet.

Dat zou inderdaad mijn volgende vraag geweest zijn: lukt het wel in de Probleemoplossingsmodus? Volgende optie: probeer eens of tijdelijk uitschakelen van virusscanner of firewall werkt. Als dat zo is, dan moet Firefox aan de uitzonderingen van dat programma worden toegevoegd.

Ik werk nu vanaf een andere locatie met Firefox en krijg opnieuw dezelfde foutmelding. Ik heb de site als toe te staan aangemeld, maar het mag niet helpen. Ik kan geen betalingen doen, ook niet per creditcard!

Kijk eens of het uitschakelen van Verbeterde bescherming helpt: https://support.mozilla.org/nl/kb/verbeterde-bescherming-tegen-volgen-firefox-desktop#w_wat-moet-u-doen-als-een-website-niet-goed-werkt.

Met uitgeschakelde verbeterde bescherming, werkt het nog steeds niet. Ik snap niet waarom ik de enige zou zijn.

Ik doe precies hetzelfde in Chrome en daar loopt het vlekkeloos!

Ik heb hetzelfde probleem en dezelfde oplossingen geprobeerd, maar het werkt nog steeds niet in Firefox, alleen in de probleemoplossingsmode en dat zou toch niet nodig moeten zijn. Denk ik.

Ik heb hetzelfde probleem en dezelfde oplossingen geprobeerd, maar het werkt nog steeds niet in Firefox, alleen in de probleemoplossingsmode en dat zou toch niet nodig moeten zijn. Denk ik.

In uw geval ligt het waarschijnlijk aan een instelling of een add-on. Lees de artikelen Problemen met extensies, thema’s en hardwareversnelling verhelpen om bekende problemen met Firefox op te lossen en Problemen in Firefox vaststellen met de probleemoplossingsmodus voor aanwijzingen over hoe u de oorzaak kunt vinden.