Dit is in principe mogelijk, maar hangt van de omstandigheden af. Het herstellen van uw Mozilla-account middels een nieuw wachtwoord resulteert uit veiligheidsoverwegingen vaak in het verwijderen van al uw gegevens. Zie voor de werkwijze met behoud van gegevens het artikel [[How to reset your password without Account Recovery Keys and regain access to your data]]. U zegt dat u uw wachtwoorden niet meer hebt, dus mogelijk zijn ze dan verwijderd of in een ander profiel opgeslagen. Dat laatste is te achterhalen: [[Recover user data missing after Firefox update]]. Zie ook de volgende artikelen: *[[Reset your Primary Password if you've forgotten it]] *[[I've lost my Firefox Sync account information - What to do]] *[[Reset your Mozilla account password with Recovery Keys]]