Firefox è un programma locale sul tuo PC. Nessuno può intervenire a distanza, fortunatamente direi.

Hai usato software per la pulizia del sistema?

Grazie per l'intervento! No, nessuna pulizia, la cartella dei dati precedenti di Firefox 2023 e 2024 è sempre sul desktop. Sto facendo l'aggiornamento a Windows 11. Dopo il primo aggiornamento da Win10 a WIn11 (giugno 2025) già non dava la cronologia del dispositivo, ma l'ha data qualche giorno dopo, e alla riaccensione era tutto OK. Riacceso in agosto il dispositivo, senza avere fatto nulla, alla riaccensione di nuovo non dà la cronologia passata (quella da giugno sì) né i default e le estensioni, e ho dovuto rimetterle.

Secondo me data la situazione è meglio ripartire con un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/gestione-profili#w_creare-un-profilo

Ancora non risolta la questione del recupero della cronologia anteriore all'aggiornamento. Grazie per il suggerimento di creare un nuovo profilo, ma succede che l'interposizione di profili o quant'altro blocca quei dispositivi che per la connessione a internet richiedono l'apertura preliminare di un browser, e ho dovuto ricorrere a un altro metodo. Tuttavia desidererei veramente recuperare la cronologia del dispositivo quale dovrebbe risultare dalla cartella "Dati precedenti di Firefox", che molto opportunamente viene tenuta sul desktop del dispositivo stesso. Grazie per l'attenzione e per il contributo di Firefox a un Internet aperto e informato.

Forse ti sembrerà strano, ma non tutti i problemi informatici sono risolvibili. L'unica soluzione per prevenire ragionevolmente la perdita di dati è farne periodicamente il backup. Vale per Firefox come per qualsiasi altro software.

Comunque la procedura per recuperare dati dalla cartella Dati precedenti di Firefox è illustrata qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/recuperare-dati-personali-da-vecchio-profilo