LG D300
Acabei de ligar para a LG perguntando sobre atualizações do sistema e o atendente como sempre respondeu: Não tem previsão! E que quem disponibiliza as atualizações é a Firefox(Nein o nome de quem é dona do sistema ele sabe)
Perguntei como destravar para que eu possa atualizar manualmente e ele disse que isso é impossível. Eu sei que isso é mentira... Mais eu não discuti con ele porque ele não sabia de nada ou só estava fingindo que não sabia...
Eu particularmente estou muito descontente com esse aparelho... Alem de muito caro na loja da vivo! Não tem suporte nenhum..
Bem que a Mozilla poetia pressionar a LG ou disponibilizar o meio de atualiza-lo manualmente
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Olá,
VitorBPT, infelizmente os atendentes da LG não tem muito conhecimento do sistema operacional, mas sei que já esta sendo criada uma "cartilha" para instrui-los de forma a terem respostas mais plausíveis.
É provável que os atendentes não saibam mesmo como destravar o aparelho, acredito que tal informação fique somente entre os desenvolvedores e projetistas, também é provável que os desenvolvedores do FXOS saibam como destravar o aparelho, porem se eles liberarem esta informação com certeza estariam infligindo alguma norma de privacidade da LG etc...
Sinto muito que esteja descontente com o seu aparelho, mas por hora estamos todos atados a LG, pois a Mozilla continua trabalhando em melhorias dia após dia, tanto que o sistema já tem uma lista com o planejamento dos recursos ou esta prevista a versão para o futuro, são elas: 1.4, 2.0, 2.1 e 2.2. As versões 1.2 e 1.3 já estão completas, a versão 1.2, segue a baixo notas de lançamento das mesmas:
Obrigado VitorBPT por fornecer informações sobre a qualidade de suporte da LG, e obrigado Diego pela resposta detalhada! =)
Gostaria de esclarecer também que o atendente forneceu uma resposta equivocada ao dizer que o Firefox / Mozilla é responsável pelas atualizações.
A Mozilla lança as atualizações para os fabricantes (OEMs), e eles são responsáveis pelos testes de compatibilidade e qualquer modificação que eles desejam fazer e então repassar a atualização para os usuários. A LG é quem decide quando as atualizações serão lançadas para os dispositivos LG.
Em relação à dificuldade em atualizar manualmente, eu entendo a sua frustração.
Infelizmente, não conheço ninguém que tenha conseguido destravar o aparelho, ou que tenha conhecimento de algum hack que possibilite isso. Portanto, no momento, realmente não existe alguma maneira de atualizar o LG Fireweb manualmente. :(
Espero que essas informações seja úteis. Se tiver qualquer outra dúvida, por favor, sinta-se à vontade em nos contatar.
Abraços,
- Ralph
Acessei o suporte da LG e sempre obtive respostas evasivas. LG nunca mais!!!
Meu último recurso será levar o celular na assistência técnica relatando os problemas (bugs da versão 1.01) e só aceitar o aparelho de volta depois que eles efetuaram a atualização.
Se o celular tem bugs e está na garantia, ou eles atualizam ou me devolvem o dinheiro!
Código de Defesa do Consumidor neles!
Eu tenho um LG Fireweb D300f desde o lançamento e acho o aparelho excelente, o único problema é este descaso por parte da LG com a atualização do Firefox OS. Eu até fiz contato com o suporte técnico deles no Brasil, mas ninguém tem informações desse aparelho, nem há o modelo no site de suporte lge.com.br, eu só consegui alguma coisa através do site https://www.lg.com/global/support/opensource/opensourceList?types=NAME&search=D300f, porém a última atualização que eles publicaram foi a 1.1.0.1. De lá para cá eles soltaram uma outra atualização, que resolvia alguns bugs menores, mas nem sequer publicaram no site. Será que não é o caso da Fundação Mozilla tentar junto a eles a liberação do Root do aparelho para os usuários possam continuar a fazer as atualizações do sistema? Por que as empresas Alcatel, ZTE e Huawei estão dando suporte, mas não a LG? Infelizmente, nós, usuários desinformados que compramos o D300f podemos muito pouco diante da LG, mas acho que se houvesse uma pressão maior por parte da Mozilla e da própria Vivo, a LG teria que dar um outro tratamento à demanda? Por acaso eles não tem que se adequar aos termos de alguma licença de software como a OSF? Será que eles estão respeitando o princípio do software livre? Enfim, estes são apenas alguns pontos que deveriam ser pensados por parte de quem patrocinou este projeto, se é que eles esperam algum futuro do Firefox OS, pois de minha parte tenho certeza que este será o primeiro e último aparelho FxOS que compro, meu próximo smartphone será com toda certeza Android ou IOS.
Será que é possível fazer root no LG Fireweb D300f? Vejam o post abaixo: http://www.gsm-hosting.com.br/1/upload/showthread.php?11687-Octoplus-Octopus-Box-LG-v1-4-8-LG-D300f-g-Fireweb-world-s-1st-support!