Bandingkan Semakan

problemi težave vzroki odpravljanje reševanje

Veliko problemov s Firefoxom in unjimi povezanih težav je mogoče rešiti z nekaj koraki, kot je opisano v nadaljevanju.

Veliko problemov s Firefoxom in unjimi povezanih težav je mogoče rešiti z nekaj koraki, kot je opisano v nadaljevanju. __TOC__ = Standardni postopki za odpravljanje težav = Če naletite med uporabo Firefoxa na problem, se ga lotite z naslednjimi predlogi, po vrstnem redu, kot je navedeno spodaj. Če predlog ne "prime", poizkusite z naslednjo možnostjo. == Ponovno zaženite Firefox == V celoti ustavite Firefox: [[T:closeFirefox]] Potem ponovno poženite svoj računalnik in nato še Firefox. {for fx3} == Ponastavite svoje zasebne podatke == Številne probleme z nalaganjem spletnih strani rešite, če počistite piškotke v Firefoxu in njegov predpomnilnik. # Kliknite na meni {menu Orodja} in izberite {menu Zbriši zasebne podatke...}, da se odpre okno za brisanje zasebnih podatkov. # Na seznamu izberite naslednje postavke, potem pa pritisnite na {button Zbriši zasebne podatke zdaj}: * Zgodovino prenosov * Predpomnilnik * Piškotke Za več o tem si oglejte [[Clearing Private Data |Kako zbrisati zasebne podatke]]. {/for} {for fx35} == Počistite piškotke in prepomnilnik == Veliko težav pri nalaganju spletnih strani je mogoče rešiti tako, da počistite piškotke Firefox in predpomnilnik: # Kliknite na meni {menu Tools} in izberite{menu Clear Recent History...}, da se odpre okno za Počisti nedavno zgodovino. #V spustnem meniju '''Časovni obseg brisanjai''' izberite '''Vse''' # Kliknite na puščico poleg'''Podrobnosti''', da se prikaže seznam postavk, ki jih lahko počistite, nato pa izberite naslednje: Đ* Predpomnilnik Đ* Piškotke # Kliknite na {button Clear Now}. Za več glejte [[Clear Recent History|Kako zbrisati nedavno zgodovino]]. {/for} == Odpravljanje težav pri razširitvah in temah == Včasih lahko probleme povzročajo dodatki (to je razširitve ali pa teme) za Firefox. Da se prepričate, ali je vzrok težavam v enem od dodatkov, poženite Firefox v [[Safe Mode|varnem načinu]]: [[T:safemode]] # V dvogovoru za Varni način kliknite na {button Nadaljuj v varnem načinu}. # Testirajte, ali problem še obstaja. Če v Varnem načinu do problema ne pride, je verjetno zanj vzrok ena od razširitev ali tem. O tem, kako rešujete probleme v zvezi z razširitvami in temami, in o tem, kako dognati, kateri dodatek je za probleme kriv, si poglejte [[Troubleshooting extensions and themes|Kako se lotiti težav z razširitvami in temami]]. == Ponastavite nastavitve == Če problem še vedno obstaja, čeprav ste svoje dodatke onemogočili, boste morda morali ponastaviti spremembe, ki ste jih naredili v konfiguraciji Firefoxa: [[T:safemode]] # V dvogovoru za varni način postavite kljuko pred '''Ponastavi vse uporabniške nastavitve na prednastavljene vrednosti za Firefox''' in '''Ponastavi orodne vrstice in kontrole'''. # Kliknite na {button Make Changes and Restart}, da spremembe izpeljete. == Odpravljanje težav z vstavki == Včasih so za težave lahko krivi vstavki za Firefox (kot recimo vstavek za Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, in Windows Media Player). {for fx3} # Kliknite na meni {menu Orodja} in izberite {menu Dodatki}, da odprete okno za dodatke. # Kliknite na sličico za vstavke vrh okna za dodatke. # V seznamu izberite po vrsti vsak vstavek in nato na {button Onemogoči}. # Testirajte, ali problem še obstaja. {/for} Več o raznih vstavkih in o tem, kaj storiti, če se vam zdi, da težave povzroča vstavek, lahko preberete v članku [[Troubleshooting plugines|Kako se lotiti težav z vstavki]]. = Nadaljnji koraki za odpravljanje težav = Če zgornji koraki vašega problema ne rešijo, potem poskusite še takole: == Ustvarite si nov profil == Poškodovan profil lahko povzroči razne težave v Firefoxu. Lahko poizkusite z novim profilom, da vidite, če to problem reši, in če je temu tako, v naslednjem koraku prekopirate svoje podatke (oznake, shranjena gesla itd.) v novi profil. # Poženite program za profile - glejte navodila v [[Managing profiles#Starting the Profile Manager | Kako začeti s program Profile Manager]] # Ustvarite nov profil - glejte navodila v [[Managing profiles#Starting the Profile Manager | Kako začeti s program Profile Manager]] # Kliknite v programu Profile Manager na novo ustvarjeni profil in nato na {button Start Firefox}. Preverite, ali v novem profilu še vedno prihaja do problema. Če problema ni več, kopirajte svoje podatke v novi profil - poglejte navodila v [[Recovering important data from an old profile|Kako rešim pomembne podatke iz starega profila]]. Da ne pride ponovno do problemov, prekopirajte samo datoteke, ki se tičejo vaših oznak in shranjenih gesel. == Čista ponovna namestitev== Nekatere probleme s Firefoxom je mogoče rešiti, če se naloži novi program za nameščanje Firefoxa [http://www.mozilla.com/ Mozilla.com], se nato Firefox zapre, mapo za aplikacijo Firefox (v '''program files''') zbriše in Firefox ponovno namesti. Če to ne pomaga, ali če bi Firefox raje popolnoma odstranili in začeli znova, namesto da se lotite problemov korak za korakom, storite naslednje: # Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z [http://www.mozilla.com/ Mozilla.com]. #* Izogibajte se raje neuradnih spletnih strani, ki Firefox nudijo skupno s kako dodatno programsko opremo, kot je na primer Google Toolbar. # Če želite obdržati svoj sedanji profil, si naredite varnostno kopijo. Glejte[[Backing up your information|Kako si narediti varnostno kopijo svojih podatkov]] za navodila. # Odstranite Firefox in ne pozabite odstraniti tudi mapo za aplikacijo (program) Firefox in pa svoje osebne podatke za y Firefox (uporabnikovi podatki in nastavitve) - Glejte [[Uninstalling Firefox|Kako odstraniti Firefox]] za navodila. # Ponovno namestite Firefox - Glejte[[Installing FirefoxKako namestiti Firefox]] za navodila. # Ko Firefox prvič poženete, se bo odprl Čarovnik za uvoz in program bo ustvaril nov profil za vas. # Prepričajte se, da do problemov več ne prihaja. Če ste si pripravili varnostno kopijo svojih podatkov in jih želite ponovno vzpostaviti, glejte navodila v [[Recovering important data from an old profile| Kako rešim pomembne podatke iz starega profila]]. Da ne pride ponovno do problemov, prekopirajte samo datoteke, ki se tičejo vaših oznak in shranjenih gesel. # Ponovno namestite svoje dodatke, in sicer drugega za drugim, da ugotovite, ali je mogoče eden od dodatkov povzročal probleme. {for win} == Druge rešitve == If you've tried the above steps, including a clean reinstall, the following solutions may help to resolve your problem. ;:{note}'''Opomba: Ta točka ne vsebuje navodil v obliki korak za korakom. Več o vseh teh predlogih boste našli v dokumentaciji, ki je priložena vašemu operacijskemu sistemu ali kaki drugi programski opremi, ki je omenjena.'''{/note} == Internet security software == Some Internet security software (including antivirus, antispyware, and firewall programs) can cause problems with Firefox. Posledice so med drugim, da Firefox ne more odpirati spletnih strani, da pride do sesutja, in drugo. Če uporabljate požarno steno ali kak drug program za spletno varnost, preverite, da aplikacija ne preprečuje Firefoxu stika s spletom. V večini primerov lahko odprete nastavitve programa, Firefox odstranite s seznama programov, ki so dovoljeni oziroma ki se jim zaupa, potem pa pustite, da program Firefox spet prepozna in da zadeve spet brez problemov tečejo. Ta korak se vam splača ponoviti, tudi če doslej niste s programi za varnost na spletu niste imeli problemov. Če najdete svoj program na seznamu v članku [[Firewalls|Požarne stene]], si lahko tam preberete konkretna navodila, kako ga pravilno konfigurirate. == Virusi in vohuni== Skušajte redno preverjati, da vaš računalnik ni okužen z virusi, programi za vohunjenje ali kako drugo programsko opremo, ki ima slabe namene. Za iskanje virusov je morda koristna ena od naslednjih brezplačnih storitev: ** [http://security.symantec.com/ Symantec Security Check] - use its Virus Detection option. ** [http://us.mcafee.com/root/mfs/ McAfee FreeScan] ** [http://housecall.trendmicro.com/ Trend Micro HouseCall] Nekateri zlovoljni programi lahko merijo izrecno na datoteko s programom Firefox. The following instructions may help diagnose such a problem: # [[T:closeFirefox]] # Open the Firefox application folder - by default, it is:<br/>{filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}. # Preimenujte {filepath firefox.exe} v {filepath firefox1.exe}. # Dvokliknite na {filepath firefox1.exe}, da poženete Firefox. # Če Firefox dela brez problemov, je očitno, da ima neka zlonamerna koda Firefox ({filepath firefox.exe} za svoj cilj). S pomočjo zgoraj omenjenih povezav ali pa s svojim lastnim protivirusnim in protivohunskim programom preskenirajte svoj računalnik, da zlonamerno kodo odkrijete, Možno je tudi, da program za blokiranje oglasov, pospeševalnik za splet ali pa antivirusni ali kak drug program, ki teče, motijo Firefox. Skušajte odkriti vzrok s tem, da vsakega od njih posebej deaktivirate. == Napake v sistemskih datotekah== Če ima datotečni sistem računalnika problem, lahko prepreči, da bi Firefox delal. Poženite program za odkrivanje napak [http://support.microsoft.com/?kbid=315265 Chkdsk] na trdem disku, da vam odkrije in popravi napake. {/for} = Za dodatno pomoč = V kolikor imate po vseh teh korakih še vedno probleme s Firefoxom: * Pobrskajte po [http://support.mozilla.com/tiki-wiki_rankings.php?locale=Sl]] * Obiščite [http://support.mozilla.com/forum Forum za podporo] * Oglejte si [[Other Firefox Support|Druge vire pomoči za Firefox]] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Na osnovi podatkov iz [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Firefox Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)]'''''