Osnovni prijemi pri težavah s Firefoxom

Večino težav s Firefoxom lahko rešite s sledečimi prijemi. Poskusite s temi koraki po vrsti. Če eden od njih ne reši težave, poskusite z naslednjim. Če za katerega od njih potrebujete posebno pomoč, vam je naša skupnost prostovoljcev vedno pripravljena priskočiti na pomoč.

1. Ponovno zaženite računalnik

Včasih ni treba drugega, kot da preprosto ponovno zaženete računalnik in Firefox.

2. Počistite piškotke in predpomnilnik

Veliko težav z nalaganjem spletnih strani lahko rešite tako, da izbrišete Firefoxove piškotke in predpomnilnik:

  1. Kliknite na gumb menija fx57menuFx89menuButton, da odprete ploščo menija. V orodni vrstici kliknite gumb Knjižnica 57 library icon. (Če gumba ni v orodni vrstici, kliknite gumb menija fx57menu in nato Knjižnicakliknite gumb menija fx89menuButton)
  2. Kliknite Zgodovina in izberite Počisti nedavno zgodovino ….
  3. V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
  4. Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
  5. Kliknite V redu.
Za več informacij glejte Izbrišite zgodovino brskanja, iskanja in prenosov v Firefoxu.

3. Zaženite Firefox v varnem načinu

Varni način Firefoxa je poseben način Firefoxa za odpravljanje težav, ki začasno onemogoči vse razširitve in teme, izklopi strojno pospeševanje ter ponastavi nastavitve orodnih vrstic (za več informacij glejte ta članek). Da zaženete Firefox v varnem načinu:

  1. Kliknite gumb menija Fx57menu, kliknite Pomoč, izberite Način za odpravljanje težav … in v pogovornem oknu Znova zaženi Firefox v načinu za odpravljanje težav? kliknite Ponovno zaženi.
    Opomba: Firefox lahko v načinu za odpravljanje težav zaženete tudi tako, da med zagonom Firefoxa držite tipko Shift.med zagonom Firefoxa držite tipko option.odprete Terminal in zaženete: firefox -safe-mode
    Morda boste morali navesti namestitveno pot Firefoxa (npr. /usr/lib/firefox).
    Kliknite gumb menija Fx57menu, kliknite Pomoč, izberite Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki… in v pogovornem oknu Ponovno zaženi z onemogočenimi dodatki kliknite Ponovno zaženi.
    Opomba: Firefox lahko v varnem načinu zaženete tudi tako, da med zagonom Firefoxa držite tipko Shift.med zagonom Firefoxa držite tipko option.odprete Terminal in zaženete: firefox -safe-mode
    Morda boste morali navesti namestitveno pot Firefoxa (npr. /usr/lib/firefox).
  2. V pogovornem oknu izberite Začni v varnem načinu.
  3. Preverite, ali do težave pride tudi v varnem načinu.

4. Ponovno namestite Firefox

Včasih je za težave s Firefoxom kriva napaka v eni od Firefoxovih programskih datotek. Sledite korakom, da v celoti odstranite in ponovno namestite Firefox. S tem ne boste izbrisali svojih zaznamkov, shranjenih gesel in drugih podatkov iz Firefoxovega profila, saj so ti podatki shranjeni drugje.

Nasvet: Te korake boste najlažje izvajali, če si jih natisnete ali odprete v kakem drugem brskalniku.
  1. Prenesite in shranite namestitveni program za najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox (če je odprt): Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.
  3. Odstranite Firefox.
  4. Izbrišite Firefoxovo programsko mapo, ki jo boste najverjetneje našli tu:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  5. Ponovno namestite Firefox z namestitvenim programom, ki ste ga bili prenesli – za navodila si oglejte Kako prenesti in namestiti Firefox za Windows.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.
  3. Odstranite Firefox, tako da odprete mapo Aplikacije v Finderju in povlečete Firefox v Smetnjak.
  4. Ponovno namestite Firefox – za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox za Mac.
  1. Prenesite najnovejšo uradno različico Firefoxa z mozilla.org.
  2. Zaprite Firefox: Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.Odprite meni Firefox na vrhu zaslona in izberite Izhod iz Firefoxa.Odprite meni Firefoxa Fx57Menu in izberite Izhod.
  3. Odstranite Firefox – Če ste Firefox namestili s programom za nameščanje paketov v vaši distribuciji, uporabite enak način tudi za odstranitev. Za podrobnosti poglejte Kako namestiti Firefox na Linux. Če ste prenesli in namestili namestitveni paket s strani za prenos Firefoxa, potem morate samo odstraniti imenik "firefox" iz svoje domače mape.
  4. Ponovno namestite Firefox – za navodila si oglejte Kako namestiti Firefox na Linux.

Zdaj zaženite Firefox in preverite, če je vaša težava rešena. Če ni, nadaljujte z naslednjim prijemom.

5. Osvežite Firefox

Osvežitev Firefoxa lahko reši veliko težav, tako da obnovi vaš Firefoxov profil na njegovo privzeto stanje, pri čemer ohrani vaše pomembne informacije.

Opomba: Ko boste osvežili Firefox, bodo vaši zaznamki, zgodovina brskanja, odprti zavihki in okna, gesla, piškotki in podatki za samoizpolnjevanje obrazcev shranjeni. Vaše razširitve in teme pa bodo odstranjene in vaše nastavitve bodo ponastavljene. Več o tem.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Več podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
  4. Izberite, ali naj Firefox obnovi vsa okna iz prejšnje seje ali samo nekatera, in kliknite gumb Pojdi!.
  1. Kliknite gumb menija Fx57Menu, izberite Pomoč in Odpravljanje težavVeč podatkov za odpravljanje težav.
  2. Kliknite Osveži Firefox in v potrditvenem oknu, ki se odpre, znova Osveži Firefox. Firefox se bo zaprl in osvežil.
  3. Ob koncu se bo odprlo okno s seznamom uvoženih podatkov. Kliknite gumb Dokončaj in Firefox se bo odprl.
Opomba: Če Firefoxa ne morete normalno zagnati, boste gumb Osveži Firefox našli tudi v oknu Firefoxovega načina za odpravljanje težavvarnega načina. Osvežitev lahko opravite tudi ročno, tako da ustvarite nov profil in vanj prenesete svoje pomembne podatke.

6. Ustvarite nov Firefoxov profil

Včasih lahko težave povzročajo datoteke v vašem profilu, ki hranijo vaše podatke (kot so zaznamki ali zgodovina) in jih zato osvežitev ne odstrani. Lahko si ustvarite nov, dodaten profil, ki ne bo vseboval nobenih vaših starih podatkov Firefoxa. Za navodila glejte članek Upravitelj profilov – kako ustvarite, zamenjate ali odstranite Firefoxove profile.

Ostale rešitve

Če ste poskusili že z vsemi zgornjimi koraki, težava pa še vedno ostaja, lahko poskusite eno od naslednjih rešitev:

Preverite podatke brskalnika

Firefoxov upravitelj opravil (stran about:performance) omogoča pregled nad zavihki ali razširitvami, ki upočasnjujejo Firefox. Podatki telemetrije v skupni rabi z Mozillo (stran about:telemetry) vsebujejo podrobne podatke o učinkovitosti, strojni opremi, uporabi in prilagoditvah. Stran za odpravljanje težav (stran about:support) vključuje povezave do ostalih strani about: in virov odpravljanja težav. (Za celoten seznam strani about: v naslovno vrstico vnesite about:about.)

Preverite vtičnik Flash

Glejte Vtičnik Flash – imejte ga posodobljenega in odpravite težave z njim.

Preverite, ali prihaja do konfliktov z vašo programsko opremo za varnost na spletu

Programska oprema za varnost na spletu (protivirusni, protivohunski programi ali požarni zidovi) lahko povzroča težave s Firefoxom, tako da mu ne dovoli odpirati spletnih strani, ga sesuva ... Pogosto lahko odprete nastavitve tega programa ter odstranite Firefox s seznama dovoljenih ali zaupanja vrednih programov. Firefox bo ponovno zaznan in stvari bi morale spet delovati. Če je vaš program na seznamu članka Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta, si preberite posebna navodila za vaš program, kako ga nastaviti, da ne bo več povzročal težav.

Preverite, ali so prisotni zlonamerni programi

Zlonamerna programska oprema ("malware") lahko povzroča težave s Firefoxom. Svoj sistem morate redno pregledovati za zlonamerno programsko opremo. Za več informacij glejte Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov.



Na osnovi podatkov iz Standard diagnostic - Firefox (mozillaZine KB)

Vam je bil ta članek v pomoč?

Prosimo počakajte...

Ti prima sodelavci so pomagali napisati ta članek:

Illustration of hands

Postanite prostovoljec

Pridobivajte in delite svoje znanje z ostalimi. Odgovarjajte na vprašanja in izboljšajte bazo znanja.

Več o tem