Bandingkan Semakan

Se nenhum dos navegadores em seu computador consegue carregar sites, pode ser um problema com sua conexão com a Internet. Este artigo pode solucionar isso.

Se você está tendo os mesmos problemas de carregamento de sites em todos os navegadores, estas são algumas das possíveis causas e formas de corrigir. {note}'''Nota:''' Antes de prosseguir, verifique se o problema também ocorre em outro navegador<!--, como {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}-->. Se não acontecer, consulte [[Firefox can't load websites but other browsers can]].{/note} __TOC__ = Um software de segurança está bloqueando a conexão = Verifique se algum de seus softwares de segurança da internet (incluindo firewalls, programas antivírus, anti-spyware e outros) está bloqueando a conexão com a internet. Consulte instruções sobre como configurar alguns desses programas em [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]]. = Data/hora do sistema incorretas = Verifique se as configurações de data, hora e fuso horário do seu sistema estão configuradas corretamente. O Firefox pode ter problemas para validar o certificado de segurança do site se a data/hora estiver incorreta. = Cache DNS = A cada servidor web conectado à internet é atribuído um número conhecido como endereço IP. Os nomes de domínio são associados a endereços IP através de um servidor de [https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Nomes_de_Dom%C3%ADnio sistema de nomes de domínio] (''Domain Name System'', ou DNS). Seu computador armazena as atribuições de endereço IP usadas recentemente para poder voltar a se conectar a sites visitados mais rapidamente, mas se houver discrepância entre as informações do servidor DNS e as atribuições de endereço IP guardadas em seu computador, qualquer navegador no seu computador terá problemas para encontrar alguns sites. Para remover as atribuições de endereço IP armazenadas recentemente, limpe o cache DNS. {for win} # Mantenha pressionada a tecla Windows {key [[Image:Windows Key]]} e tecle {key R}. # Digite '''cmd''' e tecle {key Enter}. # Na linha de comando, digite '''ipconfig /flushdns''' e tecle {key Enter}. {/for} {for mac} Reinicie o MacOS para limpar seu cache DNS. {/for} {for linux} # Abra o '''terminal de comando'''. # Execute o comando '''/etc/init.d/nscd restart''' {/for} = Conexão sem fio = Se estiver usando uma conexão sem fio, verifique se está usando o ponto de acesso correto. = Problema do provedor de serviços de internet = Mesmo que o modem e/ou o roteador estejam ligados e não estejam indicando erros, pode haver um problema com seu Provedor de Serviços de Internet (ISP). Entre em contato com seu ISP para obter mais informações. = Problema do servidor DNS = Seu servidor de [http://pt.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System sistema de nomes de domínio] (DNS), que converte endereços web (URLs) em endereços IP, geralmente é fornecido pelo seu provedor de serviços de internet. Se o servidor DNS estiver sobrecarregado, você pode não conseguir ver alguns ou todos os sites. Por exemplo, se http://74.125.53.99 ou http://74.125.159.105 funcionar, mas http://www.google<!-- -->.com não, pode estar havendo problemas de DNS. Você pode usar um serviço alternativo, como o [http://www.opendns.com/ OpenDNS] ou o [http://code.google.com/speed/public-dns/ DNS público do Google]. = Outros recursos = Se nem o Firefox nem outro navegador consegue carregar qualquer site, seu problema é externo ao Firefox e você deve procurar suporte em outro lugar. {for win} * Consulte em microsoft<!-- -->.com o artigo [http://windows.microsoft.com/windows/network-connection-problem-help Problemas de rede com e sem fio]. {/for} <!--{for mac} * Consulte em apple<!-- -- >.com o artigo [http://support.apple.com/kb/PH21640 OS X El Capitan: Se você não conseguir se conectar à internet].<!--precisa do link para MacOS Sierra-- > {/for}-->