Compare Revisions
Oprava nejčastějších problémů s videem a zvukem ve Firefoxu
Revision 250139:
Revision 250139 by soucet on
Revision 250620:
Revision 250620 by soucet on
പെരുമുരികൾ:
Search results summary:
Tento článek vám pomůže vyřešit problémy s přehráváním audia a videa na webových stránkách.
Tento článek vám pomůže vyřešit problémy s přehráváním audia a videa na webových stránkách.
ഉള്ളടക്കം:
Občas se stane, že nelze korektně stáhnout nebo přehrát video nebo audio obsah na webových stránkách. Tento článek vám s těmito problémy pomůže.
__TOC__
{for win}
=Kontrola ovladače hlasitosti pro Firefox ve směšovači hlasitosti=
Směšovač hlasitosti obsahuje ovladač hlasitosti speciálně pro Firefox. [[What to do if Firefox won't play any sounds#w_kontrola-systemoveho-smesovace-hlasitosti|Podívejte se do směšovače hlasitosti]] a zkontrolujte, zda není úroveň hlasitosti pro ''Mozilla Firefox'' nízká nebo ztlumená.
;[[Image:smesovac-hlasitosti-windows]]
{/for}
=Opětovné načtení webové stránky=
Někdy se může stát, že změna provedená v systémovém nastavení, jako třeba výběr jiného zvukového zařízení{for win} ve směšovači hlasitosti{/for}, se v již otevřeném panelu patřičně neprojeví. Zkuste stránku znovu načíst a podívejte se, zda to problém vyřešilo.
= Povolení přehrávání médií se zvukem =
Firefox může automaticky blokovat přehrávání médií se zvukem. Jak povolit automatické přehrávání médií se dozvíte v článku [[Allow or block media autoplay in Firefox]].
{for linux}
= Možná potřeba instalace vyžadovaného PulseAudia =
Pokud se vám zobrazí upozornění s textem "''Pro přehrávání hudby může být potřeba nainstalovat software PulseAudio''", znamená to, že Firefox nedokáže najít nebo použít PulseAudio. Pro přehrátí jakéhokoli zvuku ve Firefoxu je vyžadován [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ zvukový systém PulseAudio]. Většina linuxových distribucí je dnes dodávána s předinstalovaným systémem PulseAudio.
Ujistěte se pomocí Správce balíčků, že je PulseAudio správně nainstalováno.
{/for}
=HTML5 audio a video=
Firefox má zabudovanou podporu pro otevřené mediální formáty obvykle spojené s kontejnery MP3, WebM, Ogg a Wave. Ale kontejnery MP4 jsou obvykle závislé na dekodérech jednotlivých platforem pro AAC a H.264 audio a video streamy. Další informace naleznete v článku [[HTML5 audio and video in Firefox]].
{for win}
= Možná potřeba nejnovější sady Media Feature Pack pro verzi N systému Windows=
Ve verzích N systému Windows chybí přehrávač Windows Media Player a související software pro multimediální funkce. Možná bude nutné nainstalovat nebo aktualizovat sadu Media Feature Pack od společnosti Microsoft. Podrobnosti naleznete v článku [[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]].
{/for}
=Videa s DRM ochranou=
Pokud máte problémy s přehráváním obsahu s DRM ochranou ze služeb Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ aj., zkontrolujte v nastavení Firefoxu v sekci ''Obecné'' a části '''Obsah chráněný pomocí Digital Rights Management (DRM)''', že je zaškrtnuta volba ''Přehrávat obsah chráněný pomocí DRM'' a že je povolen zásuvný modul Google Widevine. Více informací naleznete v článku [[Watch DRM content on Firefox]].
{for linux}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1710880 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3075388 -->{note}'''Poznámka:''' Google Widevine ukončil 31. května 2021 podporu 32-bitového systému Linux. Podporován je pouze 64-bitový systém Linux.{/note}{/for}{for mac}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1706393#c9 https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/715017#post-81268 -->{note}'''Poznámka:''' Aktuální verze zásuvného modulu Google Widevine již není kompatibilní se staršími operačními systémy Mac, jako jsou OS X 10.9 a 10.10. Podporovány jsou pouze verze OS X 10.11 a vyšší.{/note}{/for}
= Vymazání mezipaměti =
Postup naleznete v článku [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
= Zakázání blokujících rozšíření nebo programů =
Software na blokování reklam, jako např. filtr blokování bannerů ve vašem bezpečnostním programu, nebo rozšíření jako Flashblock či AdBlock Plus mohou blokovat audio nebo video obsah.
*Pokud stránka funguje za situace, kdy je blokování reklam vypnuto, měli byste možná v daném softwaru či rozšíření přidat stránku do seznamu stránek, kterých se blokování nemá týkat (výjimek či důvěryhodných stránek).
* Pokud se zvuk či video přehrává za situace, kdy máte všechna rozšíření zakázána, pak je příčinou problému jedno z těchto rozšíření. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
= Kontrola nastavení Firefoxu =
*Cookies:
#[[T:optionspreferences]]
#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte část '''Cookies a data stránek'''.
# Ověřte, že jsou cookies povoleny a že stránka není blokována v seznamu výjimek.
*Historie:
#[[T:optionspreferences]]
#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte část '''Historie prohlížení'''.
#Zkontrolujte, že je nastaveno, že si má Firefox historii prohlížených stránek {menu ukládat}.
*Vyskakovací okna:
#[[T:optionspreferences]]
#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte podsekci '''Oprávnění'''.
#Povolte webové stránce zobrazovat vyskakovací okna jejím zapsáním do seznamu výjimek u předvolby "Blokovat vyskakovací okna".
= Obnova výchozího nastavení =
Postup naleznete v článku [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Odebrání určitých položek v souboru hosts (pro pokročilé uživatele) =
Pokud používáte soubor [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 hosts], můžete ho dočasně znefunkčnit tak, že ho přejmenujete na {filepath Xhosts}. Nebo ho můžete otevřít v textovém editoru a odstranit určité položky, které mohou být příčinou, že se videa na konkrétních stránkách nepřehrávají (příklad naleznete v tomto [https://support.mozilla.org/questions/1275882 vláknu]). Pro projevení změn provedených v souboru hosts bude možná nutné obnovit DNS cache{for win} pomocí příkazu: <code>ipconfig /flushdns</code>, který ve Windows zadáte v dialogu Spustit{/for}.
= Související články =
{for win}
* [[I can’t play audio on a Remote Desktop Connection]]
* [[Videos don't have sound on Citrix]]
{/for}
* [[What to do if Firefox won't play any sounds]]
* [[Manage file types and download actions in Firefox]]
* [[Mixed content blocking in Firefox]]
<!-- MZ credit -->
<br/> <br/>
'''''Založeno na informacích z článku [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''
Občas se stane, že nelze korektně stáhnout nebo přehrát video nebo audio obsah na webových stránkách. Tento článek vám s těmito problémy pomůže.
__TOC__
{for win}
=Kontrola ovladače hlasitosti pro Firefox ve směšovači hlasitosti=
Směšovač hlasitosti obsahuje ovladač hlasitosti speciálně pro Firefox. [[What to do if Firefox won't play any sounds#w_kontrola-systemoveho-smesovace-hlasitosti|Podívejte se do směšovače hlasitosti]] a zkontrolujte, zda není úroveň hlasitosti pro ''Mozilla Firefox'' nízká nebo ztlumená.
;[[Image:smesovac-hlasitosti-windows]]
{/for}
=Opětovné načtení webové stránky=
Někdy se může stát, že změna provedená v systémovém nastavení, jako třeba výběr jiného zvukového zařízení{for win} ve směšovači hlasitosti{/for}, se v již otevřeném panelu patřičně neprojeví. Zkuste stránku znovu načíst a podívejte se, zda to problém vyřešilo.
= Povolení přehrávání médií se zvukem =
Firefox může automaticky blokovat přehrávání médií se zvukem. Jak povolit automatické přehrávání médií se dozvíte v článku [[Allow or block media autoplay in Firefox]].
{for linux}
= Možná potřeba instalace vyžadovaného PulseAudia =
Pokud se vám zobrazí upozornění s textem „''Pro přehrávání hudby může být potřeba nainstalovat software PulseAudio''“, znamená to, že Firefox nedokáže najít nebo použít PulseAudio. Pro přehrátí jakéhokoli zvuku ve Firefoxu je vyžadován [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ zvukový systém PulseAudio]. Většina linuxových distribucí je dnes dodávána s předinstalovaným systémem PulseAudio.
Ujistěte se pomocí Správce balíčků, že je PulseAudio správně nainstalováno.
{/for}
=HTML5 audio a video=
Firefox má zabudovanou podporu pro otevřené mediální formáty obvykle spojené s kontejnery MP3, WebM, Ogg a Wave. Ale kontejnery MP4 jsou obvykle závislé na dekodérech jednotlivých platforem pro AAC a H.264 audio a video streamy. Další informace naleznete v článku [[HTML5 audio and video in Firefox]].
{for win}
= Možná potřeba nejnovější sady Media Feature Pack pro verzi N systému Windows=
Ve verzích N systému Windows chybí přehrávač Windows Media Player a související software pro multimediální funkce. Možná bude nutné nainstalovat nebo aktualizovat sadu Media Feature Pack od společnosti Microsoft. Podrobnosti naleznete v článku [[Fix video and audio problems on Firefox for Windows N editions]].
{/for}
=Videa s DRM ochranou=
Pokud máte problémy s přehráváním obsahu s DRM ochranou ze služeb Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ aj., zkontrolujte v nastavení Firefoxu v sekci ''Obecné'' a části '''Obsah chráněný pomocí Digital Rights Management (DRM)''', že je zaškrtnuta volba ''Přehrávat obsah chráněný pomocí DRM'' a že je povolen zásuvný modul Google Widevine. Více informací naleznete v článku [[Watch DRM content on Firefox]].
{for linux}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1710880 http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3075388 -->{note}'''Poznámka:''' Google Widevine ukončil 31. května 2021 podporu 32-bitového systému Linux. Podporován je pouze 64-bitový systém Linux.{/note}{/for}{for mac}<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1706393#c9 https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/715017#post-81268 -->{note}'''Poznámka:''' Aktuální verze zásuvného modulu Google Widevine již není kompatibilní se staršími operačními systémy Mac, jako jsou OS X 10.9 a 10.10. Podporovány jsou pouze verze OS X 10.11 a vyšší.{/note}{/for}
= Vymazání mezipaměti =
Postup naleznete v článku [[How to clear the Firefox cache]].<!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 -->
= Zakázání blokujících rozšíření nebo programů =
Software na blokování reklam, jako např. filtr blokování bannerů ve vašem bezpečnostním programu, nebo rozšíření jako uBlock Origin či AdBlock Plus mohou blokovat audio nebo video obsah.
*Pokud stránka funguje za situace, kdy je blokování reklam vypnuto, měli byste možná v daném softwaru či rozšíření přidat stránku do seznamu stránek, kterých se blokování nemá týkat (výjimek či důvěryhodných stránek).
* Pokud se zvuk či video přehrává za situace, kdy máte všechna rozšíření zakázána, pak je příčinou problému jedno z těchto rozšíření. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].
= Kontrola nastavení Firefoxu =
*Cookies:
*#[[T:optionspreferences]]
*#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte část '''Cookies a data stránek'''.
*#Ověřte, že jsou cookies povoleny a že stránka není blokována v seznamu výjimek.
*Historie:
*#[[T:optionspreferences]]
*#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte část '''Historie prohlížení'''.
*#Zkontrolujte, že je nastaveno, že si má Firefox historii prohlížených stránek {menu ukládat}.
*Vyskakovací okna:
*#[[T:optionspreferences]]
*#Přejděte do sekce {menu Soukromí a zabezpečení} a najděte podsekci '''Oprávnění'''.
*#Povolte webové stránce zobrazovat vyskakovací okna jejím zapsáním do seznamu výjimek u předvolby ''Blokovat vyskakovací okna''.
= Obnova výchozího nastavení =
Postup naleznete v článku [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]].
= Odebrání určitých položek v souboru hosts (pro pokročilé uživatele) =
Pokud používáte soubor [http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 hosts], můžete ho dočasně znefunkčnit tak, že ho přejmenujete na {filepath Xhosts}. Nebo ho můžete otevřít v textovém editoru a odstranit určité položky, které mohou být příčinou, že se videa na konkrétních stránkách nepřehrávají (příklad naleznete v tomto [https://support.mozilla.org/questions/1275882 vláknu]). Pro projevení změn provedených v souboru hosts bude možná nutné obnovit DNS cache{for win} pomocí příkazu: <code>ipconfig /flushdns</code>, který ve Windows zadáte v dialogu Spustit{/for}.
= Související články =
{for win}
* [[I can’t play audio on a Remote Desktop Connection]]
* [[Videos don't have sound on Citrix]]
{/for}
* [[What to do if Firefox won't play any sounds]]
* [[Manage file types and download actions in Firefox]]
* [[Mixed content blocking in Firefox]]
<!-- MZ credit -->
'''''Založeno na informacích z článku [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''