Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Scarlet mailbox dient overgezet naar de informaticasystemen van Proximus

more options

Voor de overzetting naar de informaticasystemen van Proximus vraagt Scarlet om de aanmeldingsinstellingen in de bestaande account te vervangen (ik gebruik POP): 1) Inkomende server : URL, poort en verbindingsbeveiliging heb ik gewijzigd : GEEN probleem, ik ontvang nog steeds e-mails. 2) Uitgaande server : URL heb ik (zoals gevraagd door Scarlet) gewijzigd naar relay.scarlet.be, poort naar 587 en verbindingsbeveiliging naar STARTTLS. IK KAN ECHTER GEEN MAILS MEER VERZENDEN ! Ik krijg het volgende venster : "Wachtwoord voor uitgaande (SMTP-)server relay.scarlet.be vereist" Als ik dan mijn bestaand wachtwoord invul krijg ik het venster : "Aanmelding bij account 'Scarlet' mislukt - Aanmelden bij server relay.scarlet.be met gebruikersnaam ...(mijn gebruikersnaam wordt hier vermeld) is mislukt" (Vraag ook voorgelegd aan Scarlet maar na 3 weken nog geen oplossing)

Voor de overzetting naar de informaticasystemen van Proximus vraagt Scarlet om de aanmeldingsinstellingen in de bestaande account te vervangen (ik gebruik POP): 1) Inkomende server : URL, poort en verbindingsbeveiliging heb ik gewijzigd : GEEN probleem, ik ontvang nog steeds e-mails. 2) Uitgaande server : URL heb ik (zoals gevraagd door Scarlet) gewijzigd naar relay.scarlet.be, poort naar 587 en verbindingsbeveiliging naar STARTTLS. IK KAN ECHTER GEEN MAILS MEER VERZENDEN ! Ik krijg het volgende venster : "Wachtwoord voor uitgaande (SMTP-)server relay.scarlet.be vereist" Als ik dan mijn bestaand wachtwoord invul krijg ik het venster : "Aanmelding bij account 'Scarlet' mislukt - Aanmelden bij server relay.scarlet.be met gebruikersnaam ...(mijn gebruikersnaam wordt hier vermeld) is mislukt" (Vraag ook voorgelegd aan Scarlet maar na 3 weken nog geen oplossing)

All Replies (1)

more options

Op de pagina https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-geen-berichten-verzenden staan een aantal oplossingen voor het niet kunnen verzenden van e-mailberichten. Probeer anders de bestaande SMTP-server te verwijderen en een nieuwe toe te voegen en deze aan de juiste account te koppelen.