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Papel sempre errado antes de imprimir

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  • Last reply by Pedro Ivo

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Boa noite, estou no windows 10 (20H2) e tenho 2 impressoras instaladas em meu computador. Uma é HP e utiliza papel A4, a outra é Epson tm-t20 (fiscal) que utiliza papel 80x297mm. Meu firefox está na versão 86.0!

No painel de propriedades das impressoras, ambas estão ajustadas cada uma com o seu tipo de papel, mas não está dando certo quando eu peço para imprimir.

A impressora HP está com o papel "carta", e a Epson t20 está com o papel A4. O firefox esta assumindo uma configuração própria, e mesmo eu fazendo o ajuste antes de imprimir, logo em seguida ele retorna com o seu valor desconfigurado.

Eu tentei fazer este procedimento (https://www.websitesupport.info/hc/en-us/articles/205958790-Setting-Up-Firefox-for-Windows-to-Print-from-the-Rain-Point-of-Sale) e acabou piorando as coisas, acredito que esta solução seja para versões antigas do firefox.

Para voltar tudo ao padrão, tive que desinstalar o firefox e apagar tudo das pastas (arquivos de programas\) e (appdata\).

Eu gostaria que cada impressora esteja com a sua configuração de papel, igual está configurado nas propriedades da impressora.

Poderiam me ajudar com isto ? Grato por toda ajuda.

Boa noite, estou no windows 10 (20H2) e tenho 2 impressoras instaladas em meu computador. Uma é HP e utiliza papel A4, a outra é Epson tm-t20 (fiscal) que utiliza papel 80x297mm. Meu firefox está na versão 86.0! No painel de propriedades das impressoras, ambas estão ajustadas cada uma com o seu tipo de papel, mas não está dando certo quando eu peço para imprimir. A impressora HP está com o papel "carta", e a Epson t20 está com o papel A4. O firefox esta assumindo uma configuração própria, e mesmo eu fazendo o ajuste antes de imprimir, logo em seguida ele retorna com o seu valor desconfigurado. Eu tentei fazer este procedimento (https://www.websitesupport.info/hc/en-us/articles/205958790-Setting-Up-Firefox-for-Windows-to-Print-from-the-Rain-Point-of-Sale) e acabou piorando as coisas, acredito que esta solução seja para versões antigas do firefox. Para voltar tudo ao padrão, tive que desinstalar o firefox e apagar tudo das pastas (arquivos de programas\) e (appdata\). Eu gostaria que cada impressora esteja com a sua configuração de papel, igual está configurado nas propriedades da impressora. Poderiam me ajudar com isto ? Grato por toda ajuda.
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All Replies (6)

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O comportamento do Firefox para impressão é padrão segundo as configurações originais do driver instalado em seu PC. Você pode fazer as alterações indo em...

Menu, Imprimir... . Faça as alterações necessárias, porém, em alguns casos você terá que repetir isso sempre que for imprimir ou trocar de impressora.

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Bom dia, obrigado pela resposta, mas como eu mostrei na print, é isto que não está acontecendo.

A print mostra o que está ocorrendo na pratica, a configuração da impressora "na direita" é a propriedade do dispositivo e está certa. Na esquerda, é a propriedade da impressão no firefox, configuração não condiz.

Por algum motivo o firefox não está pegando a configuração correta, de acordo com o padrão do dispositivo.

Modified by Pedro Ivo

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From: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-print-web-pages-firefox#w_print-a-web-page

Are you able to click on "More Settings" as shown in the image on that page, then change the paper size?

--

Google translate: Você consegue clicar em "Mais configurações" conforme mostrado na imagem dessa página e, em seguida, alterar o tamanho do papel?

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Obrigado Jonathan,

Sim eu consigo, mas tenho que fazer isto todas as vezes ? Algo está errado, a impressora já tem a configuração de papel para isto.

Eu estou imprimindo pelo Internet Explorer, ele está funcionando corretamente. Mas o site que eu utilizo é melhor compativel com o firefox.

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Pedro Ivo said

Sim eu consigo, mas tenho que fazer isto todas as vezes ?

Again, using Google Translate:

You should not need to select the paper size every time. Firefox should remember which paper size you selected and use it the next time you print to that printer. Do you have to choose the paper size each time you print?

If you do have to choose the paper size every time, try opening the page `about:config`, type in "print_paper" to filter the list of preferences to the relevant ones, then delete all preferences with "print_paper" in their name. Does that fix things when you next print? If not, does it then fix things the second time you print?

---

Novamente, usando o Google Translate:

Você não deve precisar selecionar o tamanho do papel todas as vezes. O Firefox deve lembrar qual tamanho de papel você selecionou e usá-lo na próxima vez que você imprimir nessa impressora. Você tem que escolher o tamanho do papel cada vez que imprimir?

Se você tiver que escolher o tamanho do papel todas as vezes, tente abrir a página `about: config`, digite" print_paper "para filtrar a lista de preferências para as relevantes, então apague todas as preferências com" print_paper "em seu nome. Isso corrige as coisas na próxima impressão? Se não, ele corrige as coisas na segunda vez que você imprime?

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Mais uma vez obrigado Jonathan,

Fiz o procedimento "about: config" e apaguei os valores da minha impressora.

Deu certo, fiz a primeira impressão e corrigiu.

Com este novo painel de impressão, não consigo mais configurar as bordas da pagina para impressão ?

Vou postar uma print da tela que estou falando.