Este artigo descreve como solucionar problemas de impressão no Firefox. Para informações gerais sobre impressão no Firefox, consulte Como imprimir páginas web no Firefox.
Índice
Verifique as permissões do Firefox no Ubuntu Software
Você pode ver quais permissões o Firefox tem no Ubuntu Software:
- Abra o Ubuntu Software.
- Mude para Instalados no alto.
- Encontre o Firefox e clique nele.
- Clique em Permissões.
- Se Imprimir documentos estiver como (desconectado), mude para snapd:cups-control.
- Feche e reabra o Firefox e verifique se as impressoras aparecem.
Se você não tiver um item chamado Ubuntu Software em seu sistema, a mesma funcionalidade pode ser obtida usando o aplicativo Snap Store. Se você ainda não o tiver, pode instalar a partir de uma interface de linha de comando, digitando o comando: sudo snap install snap-store
Experimente outros navegadores e impressoras
Você pode ver se o problema é com o Firefox, a impressora ou o site que está visitando:
- Verifique se a página é impressa corretamente em outro navegador (como Internet Explorer ou Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Se a página também for impressa incorretamente em outro navegador:
- Pode haver um problema com sua impressora – Se você tiver outra impressora, tente imprimir a página com ela. Se a segunda impressora imprimir a página corretamente, atualize o driver da sua impressora a partir do site do fabricante.
- Pode haver um problema com a página – Entre em contato com o administrador do site.
Se a página for impressa corretamente em outro navegador, siga as instruções abaixo.
Redefina as configurações de impressão do Firefox
- Clique no botão de menu
, clique em e selecione .
- A Página de dados para solução de problemas com o endereço about:support será aberta em uma nova aba.
- Vá até a seção Impressão e clique em .
Isso irá remover todas as configurações de impressão modificadas no Firefox.