Kunt u een schermafdruk tonen?

Hierbij 3 schermafdrukken.

Inderdaad buitengewoon irritante pop-ups. Ik had ze nog nooit gezien.

Extra irritant is dat 1 keer op het 'kruisje' klikken niet genoeg is om de popup weg te krijgen. Dat moet altijd 2 keer.

U zou kunnen proberen om het samenvatten door AI uit te schakelen, dan worden deze vragen waarschijnlijk niet meer gesteld. Zie Generatieve AI-functies blokkeren met AI-bedieningselementen in Firefox.

Het samenvatten van een pagina gebeurt door uw geselecteerde AI-chatbot.

Hartelijk dank. Ik heb dat geprobeerd (al heb ik geen idee wat ik precies heb uitgeschakeld en wat daarvan de gevolgen zijn). Helaas werkt het niet.

Het blijft echter onduidelijk waarom Firefox dit soort popups produceert. Ik neem aan dat dat met opzet gebeurt, en dat het duidelijk is dat ze hinderlijk zijn.

Het lijkt er op dat er, of elke keer een nieuw profiel wordt aangemaakt (te controleren of bladwijzers en geschiedenis ook bewaard blijven), of dat een instelling niet juist wordt opgeslagen. In dat laatste geval gaat het om de instelling browser.onboarding.enabled. Typ in de adresbalk about:config, ga akkoord en zoek naar browser.onboarding.enabled en zet deze op ‘false’.

Opnieuw hartelijk dank. Ik heb dat geprobeerd (browser.onboarding.enabled op ‘false’). Helaas werkt dat ook niet .

Omdat u schreef "Het lijkt er op dat er, of elke keer een nieuw profiel wordt aangemaakt (te controleren of bladwijzers en geschiedenis ook bewaard blijven)", heb ik het volgende geprobeerd: Bij Instellingen (van Firefox) > Privacy & Beveiliging > Geschiedenis > Geschiedenis wissen zodra Firefox sluit : dit heb ik UIT gezet. - Het stond AAN, maar hierbij stond alleen aangevinkt: Tijdelijk gebufferde bestanden en pagina's (138 MB). - Maar misschien zit hier een bug en wordt er méér gewist dan alleen de tijdelijk gebufferde bestanden en pagina's. Die popups verschijnen echter toch nog gewoon.

Omdat die popups sinds ongeveer een paar weken verschijnen en het verwijderen van de geschiedenis al veel langer aan stond, vermoed ik dat het verwijderen van andere zaken dan alleen de tijdelijk gebufferde bestanden het gevolg is van een recente update. Een andere mogelijkheid is dat het popup-verschijnsel van tamelijk recente datum is. Hoe dan ook, de boven beschreven poging levert ook niets op. Mocht er inderdaad elke keer een nieuw profiel worden aangemaakt (of mochten er anderszins zaken worden gewist zonder dat dat gewenst is), dan is dat misschien toch het gevolg van een redelijk recente update van Firefox, vermoed ik. Anderen zouden die popups dan in feite ook moeten zien, maar ze vinden het melden ervan wellicht de moeite niet waard.

Kunt u nog eens controleren of aangemaakte bladwijzers worden bewaard? Ga bijvoorbeeld naar nos.nl, klik op het sterretje om er en bladwijzer van te maken, sluit Firefox af, even 10 seconden wachten en dan Firefox weer opstarten en controleren bij de bladwijzers of nos.nl daar nog tussen staat.

Ik heb dat geprobeerd, met een nieuwe bladwijzer, en dat werkt prima.

Maar de pop-ups blijven komen?

Dat klopt; de popups blijven nog komen. Om een misverstand te voorkomen: - na het inloggen op de PC en het opstarten van Firefox verschijnt er na enige tijd 1 popup. - soms verschijnt er later tijdens die sessie nog 1 popup. - als de 2 popups zijn verschenen, komen er verder geen popups totdat ik op de PC opnieuw inlog.

En ook dan zijn de aangemaakte bladwijzers nog steeds aanwezig? Het kan zijn dat bij het afsluiten van de PC er opschoonsoftware actief wordt, zoals Malwarebytes, die teveel informatie verwijderd.

Alle bladwijzers (zowel de oude als de recent gemaakte nieuwe) zijn nog aanwezig. Bij het afsluiten van de PC wordt er volgens mij geen opschoonsoftware actief. Ik heb Malwarebytes wel geïnstalleerd, maar al heel lang niet meer gebruikt.

Gebruikt u nog andere software die de PC schoon houdt, zoals CCleaner? Hebt u toevallig nog een andere PC of laptop om dit te testen? We kunnen tot nu to nog geen andere gelijksoortige meldingen vinden, dus lijkt toch echt in de configuratie van de PC te liggen. Staat de voorgestelde instelling browser.onboarding.enabled nog steeds op ‘false’?

Ik had op 23 april browser.onboarding.enabled weer op 'true' gezet, omdat het geen verschil maakte. Nu staat het weer op 'false'. Is het beter om het op 'false' te laten staan? Ik heb CCleaner wel geïnstalleerd, maar ik heb daar al enkele maanden geen gebruik van gemaakt. Ik zou wel op een andere laptop iets kunnen testen. Maar wat dan precies? Het probleem heb ik daar niet op aangetroffen.

Ik zit toch eigenlijk wel met een vraag. Als deze popups niet gereproduceerd kunnen worden op andere computers, en als ik de enige ben die deze popups te zien krijgt, waarom zitten deze popups dan überhaupt in Firefox? Want het is wel een feit dat het Firefox is dat deze popups laat zien. Ze zijn met een bedoeling in Firefox aangebracht. Maar welke bedoeling hebben ze dan? Vooral als niemand anders ze te zien krijgt.

Is er overigens een maximum aan het aantal bladwijzers in Firefox?

Deze pop-ups hebben inderdaad een doel, namelijk de gebruikers op de hoogte brengen van nieuwe functionaliteiten. Deze meldingen horen echter maar een keer voor te komen en na die keer niet meer te verschijnen. Ook al gebruikt u Malwarebytes of CCleaner niet actief door het te starten, deze software blijft altijd op de achtergrond draaien om uw systeem ‘schoon’ te houden. U zou kunnen proberen om in de software uitzonderingen toe te voegen voor de map met het Firefox-profiel. Als dit lastig is kunt u ook overwegen om die software te de-installeren.

Het de-installeren van die software lijkt me in ieder geval lastiger dan enkele malen per dag die popups wegklikken.

Kunt u toelichten hoe "in de software uitzonderingen toe te voegen voor de map met het Firefox-profiel" in zijn werk gaat, en welke map dat is met het Firefox-profiel? Is dat deze map: C:\Users\Jan\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles ? Hoe kan ik die map dan toevoegen als uitzondering in de software? Welke software?

Dat is inderdaad de juiste map met het Firefox-profiel. Hoe u in CCleaner een map kunt uitsluiten (excluden) van opschoning wordt hier uitgelegd: https://support.ccleaner.com/s/article/choose-files-you-don-t-want-to-clean-with-ccleaner-for-windows?language=nl_NL&change=true. Omdat u Windows 10 hebt, hebt u ook de beschikking over Microsoft Defender die uw systeem beschermt, zie https://www.seniorweb.nl/artikel/defender-de-ingebouwde-virusscanner-in-windows. Indien u Malwarebytes niet meer gebruikt, verwijder dat dan van uw systeem. Hoe dat moet staat onder andere hier uitgelegd: https://www.nldit.com/software/antivirus-software/201309/103140.html.

Ik heb die profiles map uitgesloten in CCleaner. Het heeft geen effect gehad. Ik stel voor dat we het hierbij laten, want ik wil geen beroep willen blijven doen op uw hulpvaardigheid, terwijl het zoveel minder moeite kost om enkele malen per dag die popups weg te klikken. Ik wil u hier niet langer mee lastig vallen.

Ik dank u dus zeer hartelijk voor de genomen moeite en inspanningen om mij hiermee te helpen. Mocht u nog iets tegenkomen dat mogelijk zou kunnen helpen tegen die popups, dan houd ik me natuurlijk aanbevolen. Nogmaals hartelijk dank.