Lees dit artikel door voor mogelijke oplossingen, zoals comprimeren en/of repareren: https://support.mozilla.org/nl/kb/mappen-comprimeren-mogelijke-complicaties. Mocht dat niet werken, sluit Thunderbird dan af en verwijder in Verkenner het .msf-bestand dat bij de betreffende map hoort. Dit staat in het [[Profielen – Waar Thunderbird uw berichten en andere gebruikersgegevens bewaart|Thunderbird-profiel]] Thunderbird-profiel.