Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

TB is gone

  • 3 replies
  • 0 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by Mapenzi

more options

Hi, folgendes Problem: plötzlich hatte ich keinen Zugang mehr zu TB, hab alles mögliche versucht, nix ging. Hab dann Update versucht, nix, dann neue Version runtergeladen, Meldung: A newer version of TB may have made changes to your profile.... etc. wie krieg ich das wieder hin ????

Hi, folgendes Problem: plötzlich hatte ich keinen Zugang mehr zu TB, hab alles mögliche versucht, nix ging. Hab dann Update versucht, nix, dann neue Version runtergeladen, Meldung: A newer version of TB may have made changes to your profile.... etc. wie krieg ich das wieder hin ????

All Replies (3)

more options

Holà,

bitte erkläre etwas genauer was "kein Zugang mehr zu TB" bedeutet. Ging diesem Ereignis ein PC oder TB Absturz voraus? Wenn du derzeit TB öffnest, was siehst du im Hauptfenster von TB? Eine Aufforderung eine "bestehende E-Mailadresse einzurichten" (siehe Bild)? Oder passiert überhaupt nichts, wenn du TB startest? Kein Fenster, keine Fehlermeldung? Oder ein Einfrieren oder Sofortabsturz?

Helpful?

more options

Hallo, danke für die Antwort. Ich sehe folgende message:


A newer version of Thunderbird may have made changes to your profile which are no longer compatible with this older version. Use this profile only with that newer version, or create a new profile for this installation of Thunderbird. Creating a new profile requires setting up your accounts, calendars and add-ons again.

Kein Absturz.

Helpful?

more options

Die von dir zitierte Fehlermeldung bedeutet, dass du dein Thunderbird Profil kürzlich mit einer jüngeren (neueren) Thunderbird-Version benutzt hast und es jetzt wieder mit einer älteren Version benutzen willst. Beispiel: du hast nach einem Update auf eine aktuelle Version wieder eine ältere TB Version installiert und versuchst, diese im selben Profil zu öffnen.

Um deine derzeitige TB Version erfolgreich im vorhandenen Profil zu benutzen, musst du Thunderbird in der Kommandozeile mit dem Parameter --allow-downgrade starten: Siehe auch https://support.mozilla.org/de/kb/gesondertes-profil-fur-thunderbird-installationen

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.