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我的邮箱是正常的,但是我却不能正常的收到验证码。并提示我邮件被退回bold text

我的邮箱是正常的,但是我却不能正常的收到验证码。并提示我邮件被退回'''bold text'''
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这两个一直都在我的白名单里, 我使用的都是webmail, 现在,我该怎么办,一直无法登陆新设备或者软件