robinxon said

Hola. Trabajo en una empresa que usa Thunderbird para la recepción y envío de mensajes. Los mensajes que llegan no se dejan en la bandeja de entrada de cada cuenta de correo, sino que se crea una carpeta local de Bandeja de Entrada, a donde se transfieren a través de un filtro. Detecté que al enviar un mensaje desde cualquier cliente con acuse de recibo, estos acuses no llegan al destinatario sino que solamente llegan cuando el correo NO tiene configurado un filtro, lo cual a mi consideración es un bug porque Outlook sí lo permite hacer. Brindo mi número de teléfono para que me contacten si requieren más detalles o pruebas. Gracias. Ing. Robinxon J. Mendoza C.

+573163742856

Hola! A ver si comprendo, el proceso de recibir en una carpeta Bandeja de entrada, luego filtrarlo para enviarlo (copiarlo o moverlo) a la bandeja de entra del usuario, ocurre todo en cada Thunderbird de cada usuario o te referís un Servidor de correo que filtra los correos hacia los usuarios con Thunderbird? Saludos

Hola Gerardo. Exacto, pero en la empresa no hay un servidor que filtre los mensajes, excepto los que vienen con enlaces dañinos. El problema no es el servidor de correo, el inconveniente se presenta al ejecutar el filtro de los mensajes de la bandeja de entrada. Si el mensaje para a través del filtro, se pierde el acuse de recibo.

Hola Como esta configurado el Filtro? el acuse de recibo directamente desaparece del Thunderbird o va a parar a otro bandeja o queda en la bandeja de entrada? Saludos

Hola Gerardo. Si, el acuse de recibo no llega con el mensaje cuando éste queda en la bandeja local. En cambio, si dejamos los mensajes llegando directamente a la bandeja de entrada de la cuenta, el acuse de recibo sí llega. Insisto en un número de contacto enviado a mi teléfono para poder compartir un video de muestra.

Hola, El video podes enviármelo por mensaje privado, el tema de llamarte por teléfono, etc no es tan fácil, este foro es atendido por colaboradores, por lo general en tiempos libres, por ejemplo en horario normal estoy en mi trabajo. Aconsejaría: -Verifica la configuración de Acuse de recibo según indica la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/panel-avanzado-ajustes-de-sistema-redes-actualizaciones-mas-Thunderbird -Dos foros mas dondes puedes buscar si alguien mas reporto este problema (Ingles): https://support.mozilla.org/en-US/questions/thunderbird http://forums.mozillazine.org/viewforum.php?f=50 Saludos