Firefox で生じるいくつかの問題は、拡張機能やテーマが原因です。この記事は問題の原因が拡張機能やテーマによって起こっているかを判断する方法と、もしそれらが原因であれば、Firefox を正常に戻す方法について説明します。

Firefox をセーフモードで起動する

Firefox を トラブルシューティングモードを使用して Firefox の問題を診断する で起動するとすべての拡張機能が一時的に無効にされ、標準のテーマが使用されます。これによりアドオンやテーマが問題の原因となっているかを判断することができます。

メニューボタン をクリックし、ヘルプ をクリックし、トラブルシューティングモード... を選択して トラブルシューティングモードで Firefox を再起動しますか？ のダイアログ内で 再起動 をクリックします。

1. Firefox のセーフモードウィンドウウインドウ が表示されたら、セーフモードを続ける ボタンを押します。

Firefox がセーフモードで起動した後、問題が起こるか確認してください。

セーフモードでも問題が起こる

セーフモードでも問題が起こる場合、問題の原因は拡張機能やテーマではありません。問題の原因はプラグインや Firefox の設定の変更による可能性があります。これらはセーフモードでは無効化されません。詳しくは 基本的なトラブルシューティング、 プラグインのトラブルシューティング、 Firefox 設定のリセット をご覧ください。

セーフモードでは問題が起こらない

セーフモードでは問題が起こらない場合、拡張機能かテーマが原因となっている可能性が高いです。この記事の以下の手順に従って、拡張機能やテーマが問題の原因になっていないかを判定してください。

標準のテーマに切り替える

標準の Firefox テーマではないテーマを使用している場合：

1. ツール メニューをクリックし、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウ が表示されます。
2. アドオンウィンドウウインドウ の テーマ アイコンをクリックします。
3. 標準 （デフォルト） テーマを選択し、テーマを使用 ボタンをクリックして Firefox のテーマを変更します。
4. Firefox を再起動 をクリックします。

Firefox の再起動後に問題を調べてください。これで問題が解決する場合、使用していたテーマが問題の原因になっています。標準のテーマでもまだ問題が起こる場合は、この記事の以下の手順に従ってください。

すべての拡張機能を無効にする

欠陥のある拡張機能が問題を起こしていないか確認するために、すべてのインストール済み拡張機能を無効にしてください:

1. ツール メニューをクリックし、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウ が表示されます。
2. アドオンウィンドウウインドウ で 拡張機能 アイコンをクリックし、インストールされている拡張機能の一覧を表示します。
3. リスト内のどれか一つの拡張機能の名前をクリックして選択します。
4. 無効化 をクリックして選択した拡張機能を無効化します。
5. リスト内の他の拡張機能に対して繰り返します。
6. Firefox を再起動 をクリックします。

Firefox 再起動後にすべての拡張機能は無効にされます。問題の状況を調べてください。

• すべての拡張機能を無効にしてもまだ問題が起こる場合、Firefox プロファイル内の localstore.rdf ファイルが壊れている可能性が高いです。問題を解決するために [[Toolbar keeps resetting#Method 1:Using Safe Mode|ツールバーとコントロールをリセット]] してください。

すべての拡張機能を無効化して問題が起こらなくなった場合、拡張機能の一つが問題を起こしています。問題を起こしている拡張機能を見つけるには、続けて以下を行ってください:

拡張機能をテストする

問題を起こしている拡張機能を特定するために、拡張機能を一つずつ有効にしていきます。

1. ツール メニューをクリックし、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウ が表示されます。
2. アドオンウィンドウウインドウ で 拡張機能 アイコンをクリックし、インストールされている拡張機能の一覧を表示します。
3. リスト内のどれか一つの拡張機能の名前をクリックして選択します。
4. 有効化 をクリックして選択した拡張機能を有効化します。
5. Firefox を再起動 をクリックします。

Firefox 再起動後、問題の状況を調べてください。問題が再び発生した場合、いま有効にした拡張機能が問題の原因となっています。

問題を起こす拡張機能を見つけたら、アドオンウィンドウウインドウ 内でその拡張機能を無効化または削除し、他の拡張機能をすべて有効にします。

テーマを更新する

インストールしていたテーマが問題の原因の場合、その問題を修正した更新が提供されている可能性があります:

1. ツール メニューをクリックし、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウ が表示されます。
2. アドオンウィンドウウインドウ で テーマ アイコンをクリックします。
3. インストールされているテーマの更新を確認するために、更新を確認 ボタンをクリックします。
4. 更新が見つかったときは、更新のインストール をクリックしてインストールします。
5. インストールの完了後、Firefox を再起動 をクリックします。

Firefox 再起動後、テーマが更新されます。問題を起こしていたテーマが更新された場合、再度それを有効にして問題が起こるかを調べます。

拡張機能を更新する

インストールしていた拡張機能が問題の原因の場合、その問題を修正した更新が提供されている可能性があります:

1. ツール メニューをクリックし、アドオン を選択します。アドオンウィンドウウインドウ が表示されます。
2. アドオンウィンドウウインドウ で 拡張機能 アイコンをクリックします。
3. 更新を確認 ボタンをクリックします。
4. 更新が見つかった場合、更新のインストール をクリックしてインストールします。
5. インストールの完了後、Firefox を再起動 をクリックします。

Firefox 再起動後、拡張機能が更新されます。問題を起こしていた拡張機能が更新された場合、再度それを有効にして問題が起こるかを調べます。