Firefox アカウントの使用に問題がある場合

この文書には Firefox アカウントに関するよくある質問と、その答えがまとめられています。ここに探している答えがない場合は、support forum でご質問ください。

Firefox アカウントでできることはなんですか

アカウントを作成いただき、ありがとうございます。Firefox アカウントでできることをまとめたページを作成しましたので、そちらをご覧ください。

Firefox アカウントで Mozilla のサービスへアクセスする

Firefox アカウントの検証がうまくいきません

検証がうまくいかない場合は、まず新規 Firefox アカウントの確認について問題がありますをご覧ください。

上記のページを読んでも解決しない場合は、Mozilla Supportまでご連絡ください。

Firefox アカウントからメールを受け取ったのですが、何をすれば良いですか

セキュリティに関するものや、ヘルプに関するものなど、Firefox アカウントは何種類かのメールをお送りします。

典型的なものについて、それぞれ解説します。

あなたの Firefox アカウントのパスワード変更が完了しました

これはパスワードが変更されたことをお知らせするメールです。

自分でパスワードを変更した場合には、何もする必要はありません。変更した覚えがない場合は、すぐにパスワードをリセットしてください。

Firefox アカウントのパスワードがリセットされました

これはパスワードが最近リセットしたことをお知らせするメールです。自分でリセットした場合は、何もする必要はありません。リセットした覚えがない場合は、すぐにパスワードをリセットしてください。

あなたの Firefox アカウントへ最初の端末が接続されました

これは Firefox アカウントの登録と検証が成功したこと、そして使用する準備ができたことをお知らせするメールです。覚えがない場合は、Firefox アカウントのリセットと、メールのパスワードの変更をお勧めします。

セキュリティ上の理由から、あなたのFirefox アカウントは停止されています。アカウントレベルの操作を行うには、今すぐアカウントの再認証リンクをクリックしてください

あなたの Firefox アカウントで不審な活動があったことをお知らせするメールです。メールにあるリンクをクリックして、アカウントを再認証する必要があります。

アカウントを認証する

これは、あなたのメールアドレスを使用して新しいアカウントが作られたことをお伝えするメールです。自分でアカウントを作成した場合は、メールから認証を行ってください。

作成した覚えがない場合は、認証ボタンをクリックしないでください。認証ボタンを押してしまった場合には、パスワードをリセットしてください。

自分の端末で、Firefox アカウントを使うにはどうすれば良いですか?

Sync をお使いの場合は、次のドキュメントに Firefox アカウントと Sync の設定方法が解説されています:

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