この記事では、Firefox のアイコンをクリックしても Firefox の[[T:Window]]が表示されない場合にすべきことを説明します。 * エラーメッセージ (''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"'', ''"onload error TypeError: ..."'', ''"Exc in ev handl: ..."'' など) が表示され、そのエラー表示を消して Firefox が開ける場合は、[[Troubleshooting extensions and themes]] をご覧ください。 * Firefox は起動しても Web サイトが読み込めないときは、[[Error loading web sites]] をご覧ください。 __TOC__ = 特定のエラーメッセージ = == Mozilla クラッシュレポータ == Firefox の起動時に "''Mozilla クラッシュレポータ''" の[[T:Window]]が表示された場合は、[[Firefox crashes]] の解決策をご覧ください。 == Firefox は起動していますが応答しません == 解決策は [[Firefox is already running but is not responding]] をご覧ください。 == XULRunner - Error == Firefox の更新後に ''"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""'' ("<x.x.x.x>" の部分はバージョン番号) というエラーメッセージが表示された場合は、他のブラウザで [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox] から Firefox をダウンロードしてデスクトップなどに保存し、Firefox をインストールしたディレクトリを削除してから [[Installing Firefox|Firefox を再インストール]] してください。 * まだ Firefox が起動できない場合は、下記の [[#w_firefox-will-not-start-after-updating|Firefox の更新後に起動しない]] のセクションをご覧ください。 {for linux} == アプリケーションの起動時にエラーが発生しました == このエラーは、Firefox がインストールされていないか、Firefox へのショートカットが正しくないことを示しています。Firefox がショートカットで指定した場所にインストールされていることを確かめてください。ショートカットで指定した場所に無い場合、必要であれば [[Installing Firefox on Linux|Firefox をインストール]] してください。その後、ショートカットを正しい場所に指定してください。 {/for} {for win} == インストールを完了するにはプログラムを閉じる必要があります == Firefox の起動時に ''"インストールを完了するにはプログラムを閉じる必要があります。再起動してください。"'' というエラーメッセージが表示された場合は、[[The program must close to allow a previous installation attempt to complete]] の記事をご覧ください。 == ファイル作成エラー... == Windows システム上で Firefox の起動時にこのエラーメッセージが表示されたときは、管理者権限を持つアカウントでログインする必要があります。コンピュータを再起動するか、管理者アカウントを持っている場合はプログラムを管理者として実行してください。 # あなたのシステムにインストールされた Firefox のプログラムフォルダ内にある {filepath firefox.exe} プログラムファイルを見つけてください。 # アイコンを右クリックします。 #* '''(Windows 2000/XP)''' {menu 別のユーザーとして実行...} を選択し、'''次のユーザー:''' を選択します。ユーザ名のドロップダウンリストから、'''Administrator''' または他の管理者権限を持つユーザを選択してください。そのアカウントのログインに必要なパスワードを入力し、{button OK} をクリックしてください。 #* '''(Windows 7/Vista)''' {menu 管理者として実行...} を選択します。上記の XP の場合と同じ手順に従ってください。 # Windows の管理者アカウントを使用して Firefox アプリケーションが起動します。まだ、Windows の起動時にログインしたユーザもログインしたままです。 {/for} == 他のエラーメッセージ == 他のエラーメッセージ (''"XML パースエラー: 定義されていない実体が使用されています。 URL:"'', ''"安全な接続ができませんでした。 ... は不正なセキュリティ証明書を使用しています。"'') が表示される場合は、[[Troubleshooting extensions and themes]] の記事をご覧ください。 = エラーメッセージなし = Firefox アイコンをクリックしても Firefox の[[T:Window]]が表示されず、エラーメッセージも表示されない場合は、他のプログラムが Firefox の起動を妨げている可能性があります。コンピュータを再起動してすべてのプログラムを終了し、Firefox を再び起動してみてください。まだ Firefox が起動できないときは、問題を解決するために以下のセクションをご覧ください。 == Firefox の更新後に起動しない == *Firefox の更新後に起動が失敗する場合は、まず、[[Latest Firefox issues]] の記事に解決策が無いか確認してください。 *ZoneAlarm の特定のバージョンや他のインターネットセキュリティソフトウェアに仮想化機能 (サンドボックスなど) が Firefox の起動を妨げることがあります。この機能が搭載されている場合は、仮想化機能の設定を確認し、仮想キャッシュを消去してください。または、ご使用のセキュリティソフトウェアのサポートサイトを参照してください。 == アドオンのインストール後に Firefox が起動しない == 拡張機能やテーマをインストールする前までは Firefox が正しく動作しており、インストール後に動作しなくなってしまった場合は、[[Troubleshooting extensions and themes]] の記事をご覧ください。 == 以前は Firefox が動作していた == Firefox が今まで動作していたのに突然起動しなくなったときは、一部の設定ファイルが壊れた可能性があります。Firefox をアンインストールしても、あなたの設定は削除されないため、その後再インストールしても、この問題は修復できません。 この問題をテストして調べるには、[[Managing profiles|プロファイルマネージャ]] を使用して新しいプロファイルを作成してください。これで問題が無くなれば、[[Recovering important data from an old profile|ブックマークや他の重要な設定を新しいプロファイルに移動]] してください。 {for mac,fx4} = OS X 10.4.x 以前や PowerPC を搭載した Mac で Firefox が起動しない = [[Firefox no longer works with Mac OS X 10.4 or PowerPC processors]] の記事をご覧ください。 {/for} {for linux} == ライブラリが足りないため Firefox が起動しない == パッケージマネージャを使用せずに Firefox をインストールした場合は、[http://mozilla.jp/firefox/system-requirements システム要件] のリストにあるライブラリがシステムにインストールされているか確認してください。 {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Based on information from [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]''''' [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/Mqh7m3]]

この記事では、Firefox のアイコンをクリックしても Firefox のウィンドウウインドウ が表示されない場合にすべきことを説明します。

• エラーメッセージ ("TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined", "onload error TypeError: ...", "Exc in ev handl: ..." など) が表示され、そのエラー表示を消して Firefox が開ける場合は、拡張機能とテーマのトラブルシューティング をご覧ください。
• Firefox は起動しても Web サイトが読み込めないときは、ウェブサイトの読み込みエラー をご覧ください。

特定のエラーメッセージ

Mozilla クラッシュレポータ

Firefox の起動時に "Mozilla クラッシュレポータ" のウィンドウウインドウ が表示された場合は、Firefox のクラッシュ (予期せず閉じたり終了したりする) のトラブルシューティング の解決策をご覧ください。

Firefox は起動していますが応答しません

解決策は Firefox は起動していますが応答しません をご覧ください。

XULRunner - Error

Firefox の更新後に "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" の部分はバージョン番号) というエラーメッセージが表示された場合は、他のブラウザで mozilla.org/firefox から Firefox をダウンロードしてデスクトップなどに保存し、Firefox をインストールしたディレクトリを削除してから Firefox を再インストール してください。

• まだ Firefox が起動できない場合は、下記の Firefox の更新後に起動しない のセクションをご覧ください。

他のエラーメッセージ

他のエラーメッセージ ("XML パースエラー: 定義されていない実体が使用されています。 URL:", "安全な接続ができませんでした。 ... は不正なセキュリティ証明書を使用しています。") が表示される場合は、拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事をご覧ください。

エラーメッセージなし

Firefox アイコンをクリックしても Firefox のウィンドウウインドウ が表示されず、エラーメッセージも表示されない場合は、他のプログラムが Firefox の起動を妨げている可能性があります。コンピュータを再起動してすべてのプログラムを終了し、Firefox を再び起動してみてください。まだ Firefox が起動できないときは、問題を解決するために以下のセクションをご覧ください。

Firefox の更新後に起動しない

• Firefox の更新後に起動が失敗する場合は、まず、最新の Firefox の問題 の記事に解決策が無いか確認してください。
• ZoneAlarm の特定のバージョンや他のインターネットセキュリティソフトウェアに仮想化機能 (サンドボックスなど) が Firefox の起動を妨げることがあります。この機能が搭載されている場合は、仮想化機能の設定を確認し、仮想キャッシュを消去してください。または、ご使用のセキュリティソフトウェアのサポートサイトを参照してください。

アドオンのインストール後に Firefox が起動しない

拡張機能やテーマをインストールする前までは Firefox が正しく動作しており、インストール後に動作しなくなってしまった場合は、拡張機能とテーマのトラブルシューティング の記事をご覧ください。

以前は Firefox が動作していた

Firefox が今まで動作していたのに突然起動しなくなったときは、一部の設定ファイルが壊れた可能性があります。Firefox をアンインストールしても、あなたの設定は削除されないため、その後再インストールしても、この問題は修復できません。

この問題をテストして調べるには、プロファイルマネージャ を使用して新しいプロファイルを作成してください。これで問題が無くなれば、ブックマークや他の重要な設定を新しいプロファイルに移動 してください。

Based on information from Browser will not start up (mozillaZine KB)