Firefox は起動していますが応答しません

すべての個人設定やブックマーク、その他の情報は、あなたの Firefox プロファイル に保存されています。Firefox を起動するには、ロック解除されたプロファイルが必要ですが、プロファイルがロックされていると、Firefox は起動していますが応答しません。すでに別の Firefox を開いています。というエラーメッセージが表示されます。この記事では、Firefox の起動時にこのエラーメッセージが表示された場合の対処法と、これを起動時に表示させないようにする方法を説明します。

補足: この問題がくり返し起こる場合は、起こり得る原因とその解決策について Firefox が終了時にハングアップする をご覧ください。

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Firefox のプロセスを終了させる

Firefox を最後に使用してから正常にシャットダウンされなかった場合、Firefox はまだバックグラウンドで実行中ですが、見た目にはそれが分かりません。 Firefox の実行中にさらに Firefox を開こうとすると、エラーメッセージと Firefox を閉じる ボタンをクリックするオプションが表示されます。これで問題を解決できないときは、コンピューターを再起動するか、以下の方法を試してください。 コンピューターを再起動して問題から逃れるか、以下の方法を試してください。

Ubuntu Linux

  1. システム メニューをクリックし、システム管理 を選択します。
  2. システム管理の画面で、システム・モニタ をクリックします。firefox-bin を一個または複数見つけられるでしょう。
  3. リストから firefox-bin を選択し、プロセスの終了 ボタンをクリックします。複数ある場合はそれぞれについて繰り返してください。

Windows のタスクマネージャーを使用して実行中の Firefox プロセスを閉じる

  1. Windows のタスクバー上の空いた場所を右クリックし、タスク マネージャー を選択します。(または Ctrl+Shift+Esc を押します。)
  2. Windows のタスクマネージャーが開いたら、プロセス タブを選択します。
    Windows Task Manager
  3. firefox.exe のエントリーを選択し (キーボードの F キーを押すと見つけられます)、プロセスの終了 ボタンをクリックします。
  4. 表示される "タスクマネージャーの警告" ダイアログの はい ボタンをクリックします。
  5. 上記の手順を繰り返して firefox.exe プロセスを終了させ、すべての Windows のタスクマネージャーを閉じます。
  6. Firefox をいつものように開始してください。

プロファイルロックファイルを削除する

Firefox が異常終了するとロックファイルを残すことがあります。これを修復するには、プロファイルフォルダー (Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つけるには をご覧ください) を開き、parent.lock ファイル lock.parentlock ファイル.parentlock ファイルを削除します。

-no-remote 起動オプションを削除する

-no-remote コマンドラインオプション を使用して Firefox を起動している場合、このオプションを削除してください。

ファイル共有への接続を初期化する

プロファイルをファイル共有している場合は、Windows エクスプローラーの助けを借りてファイル共有へアクセスしてみてください。

アクセス権を確認する

Firefox にはプロファイルフォルダー内にファイルを作成する権限が必要です。このエラーは、読み取り専用でマウントされたファイルシステムからプロファイルを使用しようとするときに起こります。(例えば、リモートの Windows 共有をする場合に、共有フォルダーのプロパティの "ネットワーク ユーザーによるファイルの変更を許可する" にチェックが入っていないなど。)

プロファイルフォルダーに適切なアクセス権が設定がされているか確認するには:

  1. プロファイルフォルダーを見つけます (Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つけるには を参照してください)。
    • プロファイルが 1 つのみの場合、名前に "default" が含まれているでしょう。
  2. プロファイルフォルダーを右クリックし、プロパティ を選択します。
  3. 全般 タブをクリックします。
    readonlyprofile.png
  4. 読み取り専用 のチェックを外してください。
  1. プロファイルフォルダーを見つけます (Firefox を開かずにプロファイルフォルダを見つけるには を参照してください)。
    • プロファイルが 1 つのみの場合、名前に "default" が含まれているでしょう。
  2. Ctrl キーを押しながらプロファイルフォルダーをクリックし、情報を見る を選択します。
  3. 所有権とアクセス権読み/書き に設定してください。
  1. プロファイルフォルダーを見つけます (Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つけるには を参照してください)。
    • プロファイルが 1 つのみの場合、名前に "default" が含まれているでしょう。
  2. プロファイルフォルダーを右クリックし、プロパティ を選択します。
  3. アクセス権 タブをクリックします。
  4. フォルダのアクセス権作成と削除 に設定してください。

ロックされたプロファイルからデータを復元する

上記の方法でプロファイルのロックが解除できなかったときは、プロファイルマネージャーを使用 して新しいプロファイルを作成し、ロックされたプロファイルからデータを移行してください。プロファイルを移行する方法については 古いプロファイルから必要な情報を復旧する をご覧ください。



Based on information from Profile in use (mozillaZine KB)

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