トラブルシューティングモードを使用して Firefox の問題を診断する

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最新の機能とセキュリティアップデートのために、Firefox を新しいバージョンに更新してください

トラブルシューティングモード は、Firefox の診断と問題解決に使用される Firefox の特別なモードです。(トラブルシューティングモードは、以前の Firefox のバージョンでは セーフモード として知られていました。)

トラブルシューティングモードで Firefox を起動すると、一時的にアドオン (拡張機能とテーマ)、ハードウェアアクセラレーション、その他の機能が無効化され、いくつかのカスタマイズも無視されます (詳しくは 以下をご覧ください)。Firefox の通常モードと比べると、トラブルシューティングモードの振る舞いは、問題を特定するのに役立ちます。

セーフモード は、Firefox の診断と問題解決に使用される Firefox の特別なモードです。セーフモードで Firefox を起動すると、一時的にアドオン (拡張機能とテーマ)、ハードウェアアクセラレーション、その他の機能が無効化され、いくつかのカスタマイズも無視されます (詳しくは 以下をご覧ください)。Firefox の通常モードと比べると、セーフモードの振る舞いは、問題を特定するのに役立ちます。

注記: Windows ユーザーは Windows のセーフモードを思い浮かべるかもしれませんが、Firefox のセーフモードは Windows のセーフモードとは関係ありません。

Firefox のセーフモードは、Firefox バージョン 88 以上では トラブルシューティングモード になりました。

Firefox をトラブルシューティングモードセーフモードで開始するには

メニューボタン Fx89menuButton をクリックし、ヘルプ をクリックし、トラブルシューティングモード... を選択して トラブルシューティングモードで Firefox を再起動しますか? のダイアログ内で 再起動 をクリックします。

注記: トラブルシューティングモードは、shift キーを押しながら Firefox を起動して開くこともできます。option キーを押しながら Firefox を開始して開くこともできます。Firefox を終了し、ターミナル から次のコマンドを実行して開くこともできます: firefox -safe-mode
環境によっては、Firefox をインストールしたディレクトリーのパスを含める必要があるかもしれません (例: /usr/lib/firefox)。

トラブルシューティングモードセーフモードウィンドウ

Fx68SafeModeFx88TroubleshootModeFx89TroubleshootModeWin10

ここには 2 つの選択肢があります:

  • セーフモードで起動開く ボタンをクリックすると、Firefox はこのテンプレート "default-" は存在しないか承認されていません。テーマで起動し、拡張機能が無効化され、特定の機能やカスタマイズはオフになります。これらの変更は一時的です。Firefox を通常の状態で開始すると、あなたの拡張機能やテーマ、設定などはトラブルシューティングモードセーフモードに入る前の状態に戻ります。
  • Firefox をリフレッシュ ボタンをクリックすると、ブックマークやパスワードなどの基本的な情報を維持したまま、Firefox を初期状態にリセットします。これらの変更は永続的です。このオプションを選択する前に、Firefox をリフレッシュする - アドオンや設定のリセット の記事で詳しい情報をご覧ください。

トラブルシューティングモードセーフモードで問題を診断する

Firefox をトラブルシューティングモードセーフモードで起動したら、その動作をテストして問題がないか確認したいでしょう。

トラブルシューティングモードセーフモードでも問題が起こる

トラブルシューティングモードセーフモードでも問題が起こる場合、その原因は拡張機能やテーマではありません。他に考えられる原因に Firefox の変更された設定があります。これらはトラブルシューティングモードセーフモードでも無効化されません。解決策は、以下の記事を参照してください:

トラブルシューティングモードセーフモードでは問題が起こらない

トラブルシューティングモードセーフモードで問題が起こらない場合、その多くの原因は、拡張機能やテーマ、ハードウェアアクセラレーション機能です。解決策は、この記事をご覧ください:

トラブルシューティングモードセーフモードを終了する

  1. Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了 を選択します。Firefox メニュー Fx89menuButton をクリックし、終了 を選択します。
  2. Firefox をいつも通りに開始してください。

詳細情報 (上級ユーザー)

アドオン (拡張機能とテーマ) を無効化してハードウェアアクセラレーションをオフにすることに加え、Firefox トラブルシューティングモードセーフモードは、サイト隔離JavaScript Just-in-time (JIT) コンパイラー を無効化し、オプションの useContent.css と useChrome.css ファイル (存在する場合) を無視します。ウィンドウのサイズ、ツールバーの設定、コントロール を保存する xulstore.json も無視されます; しかしながら、設定 に保存された変更は、効果が残っています。




Based on information from Safe mode (mozillaZine KB)

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