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Risolto

il tasto allega ha smesso di funzionare

asb

Salve, il tasto "allega" all'interno della composizione email ha smesso di funzionare, cliccandolo non succede nulla, non segnala errori e non funziona neache la scorciatoia da tastiera. Ho resettato le impostazioni dei tasti/icone, ho reinstallato il programma sovrascrivendolo ma continua a non funzionare. Ringrazio in anticipo eventuali aiuti a supporto.

Salve, il tasto "allega" all'interno della composizione email ha smesso di funzionare, cliccandolo non succede nulla, non segnala errori e non funziona neache la scorciatoia da tastiera. Ho resettato le impostazioni dei tasti/icone, ho reinstallato il programma sovrascrivendolo ma continua a non funzionare. Ringrazio in anticipo eventuali aiuti a supporto.
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Soluzione scelta

In modalità risoluzione dei problemi registri lo stesso problema? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Tutte le risposte (4)

Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema

Versione di Thunderbird: 157.0.1 Versione del sistema operativo: Windows 11 Pro 26H2 Build 26300.9550 Feature Pack 1000.26100.372.0 Provider delle caselle email: Aruba Tipologia di account: POP3 e IMAP Estensioni installate:

       Invia Dopo
       extension
       10.7.8
       true
       app-profile
       sendlater3@kamens.us
       Textmarker
       extension
       7.3.0
       true
       app-profile
       Textmarker@pharqcon.com
       Thundermail
       extension
       2.0.16
       true
       app-builtin-addons
       tbpro-system-add-on@thunderbird.net
       Fresh Green Leaves
       theme
       1.0
       true
       app-profile
       {6abb61e3-597f-4e1a-a54a-5ba7cbb61e20}
       LookOut (fix version)
       extension
       7.4.1
       false
       app-profile
       lookout@s3_fix_version
       Breeze Solarized Light
       theme
       1.2
       false
       app-profile
       breezesolarizedlight@rplasson
       Chiaro
       theme
       1.3.2
       false
       app-builtin
       thunderbird-compact-light@mozilla.org
       Scuro
       theme
       1.3.2
       false
       app-builtin
       thunderbird-compact-dark@mozilla.org
       Tema di sistema — automatico
       theme
       1.4.2
       false
       app-builtin
       default-theme@mozilla.org

Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird; nessuno Software di sicurezza eventualmente presenti: Antivirus: ESET Security Firewall: ESET Firewall Screenshot del problema: non appaiono messaggi di errore

Soluzione scelta

In modalità risoluzione dei problemi registri lo stesso problema? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Confermo si tratti di un bug: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=2077590 Bisogna attendere che venga risolto.

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