Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

1. Versione di Thunderbird
2. Versione del sistema operativo
3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
5. Estensioni installate
6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

1. Versione 140.011esr 2. Windows 11 3. MDaemon Webmail - mail.cciol.it 4. IMAP 5. Versione aggiornata 6. Non ci sono messaggi di errore 7. Nessuno 8. Vedi allegato, in pratica se clicco 2 volte sul messaggio in arrivo si apre la schermata di risposta come se fosse un modello. Per aprirlo correttamente devo fare un click con il tasto destro, selezionare apri e poi scegliere su nuova scheda o finestra. Vorrei tornare alle impostazioni di default dove con un doppio click apriva il messaggio normalmente senza dover fare questo passaggio.

Puoi postare uno screnshot di tutto l'albero delle cartelle? Eventualmente oscura i nomi e le informazioni che vuoi tenere riservate (tieni conto che il forum è pubblico).

Allego quanto richiesto.

Quindi per tutte le email sotto Cartelle locali hai questo strano comportamento? Molto strano che io sappia non c'è una opzione che regoli questo aspetto. Dovrebbe comportarsi in quel modo solo per i messaggi nella cartella Modelli

Hai lo stesso problema in Modalità risoluzione dei problemi? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

Infatti, anche secondo me tale configurazione dovrebbe essere valida solo per la cartella modelli. Se può essere utile si è verificato questo problema da quando ho cambiato le impostazioni dei modelli e bozze nel menu cartelle e copie. Ho provato a cambiare le impostazioni più volte ma la situazione è rimasta invariata.

Ti riferisci alla voce dell'immagine che allego? Come l'hai impostata?

Esattamente, ti allego uno screenshot Dove ho cancellato c'à la mia mail Ti faccio presente di aver provato mille combinazioni ma il problema persiste.

L'impostazione corretta dovrebbe essere: (·) Cartella "Modelli" su [Nome_del_tuo_account]

Eventualmente prova anche con l'impostazione: (·) Cartella "Modelli" su [Cartelle locali]

In entrambi i casi riavvia Thunderbird prima di verificare.

Come ti dicevo ho provato tutte le combinazioni e riavviato ogni volta ma il problema persiste. Ormai tutte le mail arrivate sono considerate modelli. L'opzione del menu "nuovo messaggio da modello" prima non compariva.

Mi spiace non ho idea di cosa sia stato modificato. Se stai usando IMAP probabilmente fai prima a ripartire con un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili

Ovviamente lascio la domanda aperta qualora qualcun altro utente volesse aggiungere altre risposte. Similmente ti segnalo che puoi provare a chiedere anche sul forum di Mozilla Italia: https://forum.mozillaitalia.org/

Grazie per il tuo aiuto. Ho reinstallato Thunderbird e importato il profilo da beckup, in questo modo ho risolto il e adesso ho anche una versione più aggiornata mantenendo tutte le cartelle. Credo che il problema sia dovuto a qualche anomalia che si è creata nel sistema e non modificabile dalle impostazioni, ma è solo un mio pensiero.

Si è molto probabile che sia come dici tu. Purtroppo Thunderbird salva la propria configurazione in molti file differenti e spesso non è facile individuare il problema. Comunque l'importante è che tu abbia risolto!

Grazie davvero per il supporto.