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non riesco creare nuovi messaggi e nemmeno a modificare bozze esistenti cliccando "modifica"

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mon riesco a creare nuovi messaggi e neppure adaprire un messaggio esistente nella cartella bozze cliccando modifica; quando ci provo, la barra orizzontale azzurra in alto diventa grigia, il messaggio compare come icona in basso a sinistra, ma non si apre, quindi non riesco a scrivere messaggi, Tutte le altre funzionalità sono regolari, ricevo le mail in arrivo,le apro, le stampo, apro allegati e li salvo, tutto normalmente. Il problema si è verificato quando, in un messaggio che stavo scrivendo, ho tentato di creare un carattere alterato con "alt" più il tastierino numerico a destra

mon riesco a creare nuovi messaggi e neppure adaprire un messaggio esistente nella cartella bozze cliccando modifica; quando ci provo, la barra orizzontale azzurra in alto diventa grigia, il messaggio compare come icona in basso a sinistra, ma non si apre, quindi non riesco a scrivere messaggi, Tutte le altre funzionalità sono regolari, ricevo le mail in arrivo,le apro, le stampo, apro allegati e li salvo, tutto normalmente. Il problema si è verificato quando, in un messaggio che stavo scrivendo, ho tentato di creare un carattere alterato con "alt" più il tastierino numerico a destra

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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

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