Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Learn More

Salvataggio e stampa

  • 4 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 3 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

S.O. Ubuntu 16.04, non posso upgradarlo a causa di scheda video nVidia che non funziona su versioni successive. Costretto sempre per motivi di obsolescenza ad aggiornare la versione firefox, la nuova versione (119.0.1 64bit) ha i problemi riportati all'oggetto di questa comunicazione. Non funzionano i pop-up ma questo può dipendere da opzioni di protezione che però ho provato a modificare senza successo. Ma soprattutto non funzionano il pulsante "Salva" per salvare copie delle pagine web e, ancor più grave per me, non funziona l'opzione PDF per la "Stampa". Intendo dire che mentre la finestra di dialogo "Stampa" si apre e funziona se chiedo di stampare fisicamente il foglio cartaceo da stampante, essa non funziona se scelgo di stampare con opzione virtuale PDF. Quest'ultimo e le finestre di pop-up sono i problemi più pressanti, condizionano pesantemente la mia attività di navigazione. Avrei uno screenshot per mostrare il problema ma, appunto, NON POSSO annetterlo a questa segnalazione perché se clicco sul pulsante "Browse" di questa pagina, atto a quello scopo, il pulsante resta morto, non funziona. E' per tutto così. Le finestre di dialogo non si aprono quasi mai.

S.O. Ubuntu 16.04, non posso upgradarlo a causa di scheda video nVidia che non funziona su versioni successive. Costretto sempre per motivi di obsolescenza ad aggiornare la versione firefox, la nuova versione (119.0.1 64bit) ha i problemi riportati all'oggetto di questa comunicazione. Non funzionano i pop-up ma questo può dipendere da opzioni di protezione che però ho provato a modificare senza successo. Ma soprattutto non funzionano il pulsante "Salva" per salvare copie delle pagine web e, ancor più grave per me, non funziona l'opzione PDF per la "Stampa". Intendo dire che mentre la finestra di dialogo "Stampa" si apre e funziona se chiedo di stampare fisicamente il foglio cartaceo da stampante, essa non funziona se scelgo di stampare con opzione virtuale PDF. Quest'ultimo e le finestre di pop-up sono i problemi più pressanti, condizionano pesantemente la mia attività di navigazione. Avrei uno screenshot per mostrare il problema ma, appunto, NON POSSO annetterlo a questa segnalazione perché se clicco sul pulsante "Browse" di questa pagina, atto a quello scopo, il pulsante resta morto, non funziona. E' per tutto così. Le finestre di dialogo non si aprono quasi mai.

Tutte le risposte (4)

more options

Come hai installato Firefox? Da repository? Direttamente dal sito di Mozilla? Inoltre, i requisiti minimi sono soddisfatti? -> https://www.mozilla.org/en-US/firefox/119.0/system-requirements/

È stato utile?

more options

Grazie Next, Ho proceduto da terminale. Non ricordo però se l'ho effettivamente installato da repository oppure se ho semplicemente aggiornato il precedente (era la versione 88.0) mediante snap. Devi scusarmi non sono praticissimo e quindi no saprei entrare nei dettagli.

Per quanto riguarda i requisiti hardware ho controllato al tuo link e si, li ho.

Resta da verificare i pacchetti software: quelli fondamentali suppongo di averli altrimenti il browser non girerebbe per nulla. Ora controllo gli ultimi tre riportati al tuo link, l'assenza dei quali potrebbe spiegare i malfunzionamenti del mio caso. ti aggiorno

È stato utile?

more options

Cercati con comando dpkg -l | grep nomepacchetto e si, mi pare di averli tutti.

È stato utile?

more options

Prova allora a creare un profilo pulito -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo può darsi che l'aggiornamento non sia andato liscio.

In caso, considera anche Firefox ESR che forse si adatterebbe meglio alla tua distribuzione -> https://www.mozilla.org/it/firefox/enterprise/

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.