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In questo articolo viene descritto come risolvere i problemi di stampa in Firefox. Per informazioni su come stampare con Firefox, leggere l'articolo Stampare una pagina web.
Indice dei contenuti
Controllare i permessi di Firefox in Ubuntu Software
È possibile vedere quali permessi ha Firefox in Ubuntu Software:
- Aprire Ubuntu Software.
- Passare a Installato in alto.
- Trovare Firefox e fare clic su di esso.
- Fare clic su Permessi.
- Se Stampa documenti mostra (disconnessa), passare a snapd:cups-control.
- Chiudere e riaprire Firefox e controllare se le stampanti vengono visualizzate.
Se non è presente un'applicazione chiamata Ubuntu Software sul proprio sistema, è possibile ottenere la stessa funzionalità utilizzando l'applicazione Snap Store. Se non si dispone già di quell'applicazione, è possibile installarla da un'interfaccia a riga di comando inserendo il comando: sudo snap install snap-store
Controllare se il problema si verifica con altri browser o stampanti
È possibile verificare se il problema è riconducibile a Firefox, alla stampante utilizzata o al sito web che si sta visitando:
- Verificare se la pagina viene stampata correttamente utilizzando un altro browser (ad esempio Internet Explorer o Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Se la pagina non viene stampata correttamente nemmeno utilizzando un altro browser:
- Potrebbe esserci un problema con la stampante utilizzata: se si dispone di un'altra stampante, provare a stampare la stessa pagina con quella stampante. Se con la nuova stampante la pagina viene stampata correttamente, aggiornare i driver di stampa della stampante problematica dal sito web del produttore della stampante.
- Potrebbe esserci un problema con la pagina web visitata: contattare l'amministratore del sito web.
Se invece la pagina viene stampata correttamente utilizzando un altro browser, seguire le istruzioni riportate qui di seguito.
Ripristinare le impostazioni di stampa di Firefox
- Fare clic sul pulsante dei menu
, fare clic su e selezionare .
- Verrà aperta in una nuova scheda la pagina Informazioni per la risoluzione dei problemi con indirizzo about:support.
- Scorrere verso il basso fino alla sezione Stampa e fare clic su .
Questa operazione rimuoverà tutte le impostazioni di stampa modificate in Firefox.
