Non apre più nessun menu a tendina e sottomenu, o tasto destro mouse
Salve, dopo aver brevemente lasciato il PC da solo, ho trovato Firefox riavviato e da allora non apre più nessun menu a tendina o equivalente, funziona tutto benissimo finché si clicca direttamente su qualsiasi tasto, ma è diventato impossibile fare qualunque cosa richieda una sottoscelta. Per esempio a caso: per vedere se FIrefox è aggiornato: normalmente Aiuto - > scelta Informazioni su Firefox. Adesso se clicco su Aiuto non apre più nessuna tendina... Navigando, non si apre più nessuna finestra con il tasto destro... Posso fare Acquisisci schermata, perché è un solo clic, ma non accedere alla lista dei download perché non apre la finestra, eccetera eccetera. Ho cercato tra le pagine di assistenza, ma non posso nemmeno provare nessun suggerimento perché... non posso cliccare sulle tre linee, non mi si apre niente! Spero di aver spiegato in modo sufficientemente chiaro. Grazie dell'aiuto SV
Soluzione scelta
Aggiornamento: Dopo aver provato di tutto senza il minimo effetto fino ad ora, oggi il problema si è risolto da sè, gradualmente, in pochi minuti è tornato tutto operativo come prima. Avendo chiuso ed eliminato o salvato in questi giorni un bel po' di schede aperte (avendo attiva la modalità ripristina ultima sessione) deduco che fosse una qualche pagina a far andare in tilt explorer, oltre magari a qualche errore mio che sicuramente ci sarà stato. Grazie dell'aiuto comunque, SV
Leggere questa risposta nel contesto 👍 0Tutte le risposte (4)
Hai lo stesso problema anche in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
Se no, la causa potrebbe essere una estensione
Se si, prova allora a creare un nuovo profilo https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
Se neppure questo risolve, assicurati che la causa non sia un software terzo: ad esempio l'antivirus o certi programmi per la personalizzazione del mouse
Hai lo stesso problema anche in Modalità risoluzione dei problemi? https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
-- Impossibile dirlo, quando apro la Modalità Risoluzione dei Problemi (solo tramite scorciatoia, in quanto le tre righe non funzionano) si pianta al primo comando, qualunque sia, e tocca ricorrere a Termina attività da Gestione Attività, quindi boh.
Se no, la causa potrebbe essere una estensione
- Anche con tutte le estensioni disattivate da me, comunque, il problema c'è lo stesso (non sono state installate estensioni nuove, prima del problema)
Se si, prova allora a creare un nuovo profilo https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
- ma se il problema è dei comandi del programma, in che modo un nuovo profilo può essere utile? Non dovrebbe presentare lo stesso problema, visto che usa lo stesso? - il problema è proprio accedere ai comandi, ma vedo che c'è una via alternativa; - le istruzioni mi stanno confondendo abbastanza, ho paura di incasinare il mio profilo precedente; - (domanda: se creo un altro profilo, che succede alla sincronizzazione? )
Se neppure questo risolve, assicurati che la causa non sia un software terzo: ad esempio l'antivirus o certi programmi per la personalizzazione del mouse
- Non sono state fatte installazioni o modifiche di antivirus o altro, prima che si presentasse il problema. A meno di un aggiornamento sballato dell'antivirus, ma in questo caso non dovrebbe essere un problema generale? Il problema è esclusivamente di Firefox, non appena passo ad altre finestre funziona tutto perfettamente. Eventualmente come faccio a verificare?
Domani, che avrò il tempo per lavorarci su, vedrò, intanto grazie per la risposta, SV
Io ti suggerisco di provare con un nuovo profilo. Le ragioni sono complicate e purtroppo non ho tempo di dilungarmi adesso.
Quanto all'antivirus, ogni volta che lo aggiorni cambia modo di funzionare. Questo forum è pieno di problemi causati da software di sicurezza.
Soluzione scelta
Aggiornamento: Dopo aver provato di tutto senza il minimo effetto fino ad ora, oggi il problema si è risolto da sè, gradualmente, in pochi minuti è tornato tutto operativo come prima. Avendo chiuso ed eliminato o salvato in questi giorni un bel po' di schede aperte (avendo attiva la modalità ripristina ultima sessione) deduco che fosse una qualche pagina a far andare in tilt explorer, oltre magari a qualche errore mio che sicuramente ci sarà stato. Grazie dell'aiuto comunque, SV