Insieme al programma RealPlayer vengono installati in Firefox diversi componenti aggiuntivi che possono rivelarsi causa di problemi nell0 scaricare file, nell'accesso ai siti web e nella riproduzione di contenuti audio e video. In questo articolo viene spiegato come risolverli.
Indice dei contenuti
- 1 I componenti aggiuntivi installati con RealPlayer non sono compatibili con Firefox
- 2 Impossibile scaricare video
- 3 Impossibile scaricare flussi audio (ad esempio radio via Internet)
- 4 Dopo aver aggiornato RealPlayer non viene visualizzato alcun contenuto nelle pagine web
- 5 Si è verificato un arresto anomalo del plugin RealPlayer
- 6 Ulteriori problemi
I componenti aggiuntivi installati con RealPlayer non sono compatibili con Firefox
Per risolvere questo problema seguire le istruzioni proposte nell'articolo Riattivare i componenti aggiuntivi disattivati dopo l'aggiornamento di Firefox.
Impossibile scaricare video
Il problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
- Fare clic sul pulsante dei menu
, successivamente su , quindi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Impossibile scaricare flussi audio (ad esempio radio via Internet)
Questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
- Fare clic sul pulsante dei menu , successivamente su , quindi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Dopo aver aggiornato RealPlayer non viene visualizzato alcun contenuto nelle pagine web
Anche questo problema è causato dall'estensione RealPlayer Browser Record Plugin. Per risolverlo è necessario disattivare l'estensione.
- Fare clic sul pulsante dei menu , successivamente su , quindi selezionare il pannello .
- Selezionare l'estensione RealPlayer Browser Record Plugin.
- Fare clic sul pulsante .
- Fare clic sul pulsante per far sì che al successivo avvio di Firefox l'estensione risulti disattivata.
Si è verificato un arresto anomalo del plugin RealPlayer
Se viene visualizzato questo errore, significa che il plugin RealPlayer non è stato in grado di gestire i contenuti audio o video incorporati in una pagina web. Questo è un problema noto. Come soluzione del problema, disattivare "RealPlayer G2 LiveConnect-Enabled Plug-In" nell'elenco Plugin della scheda di gestione dei componenti aggiuntivi. Per informazioni, leggere l'articolo Risoluzione dei problemi relativi ai plugin. Sarà ancora possibile utilizzare il programma RealPlayer per i collegamenti ai file Real Media ma i contenuti audio e video incorporati nelle pagine web non verranno riprodotti.
Ulteriori problemi
- Per informazioni generali sulla risoluzione dei problemi relativi ai plugin, leggere Risoluzione dei problemi relativi ai plugin.
- Per istruzioni sulla rimozione dei componenti aggiuntivi, leggere Disattivare o rimuovere componenti aggiuntivi.
