Problemi dopo l'aggiornamento a Flash 11.3 con Firefox
Informazioni sulla versione
- ID versione: 29374
- Data di creazione:
- Autore: Underpass
- Commento: qa + sommario
- Revisionata: Sì
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- Revisionata da: underpass
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
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Contenuto della versione
Diversi utenti che hanno installato sia Flash 11.3 che RealPlayer hanno riportato che su siti come Facebook o YouTube i video o i giochi possono apparire completamente bianchi, neri o grigi e non avviarsi. Il problema si risolve aggiornando RealPlayer all'ultima versione.
Nota: il presente articolo è valido solo per i sistemi operativi Windows e Mac.
Indice dei contenuti
Soluzione 1: aggiornare RealPlayer
Se è installato il programma RealPlayer:
- Scaricare l'ultima versione del programma da real.com.
- Fare doppio clic sul programma di installazione e seguire le istruzioni.
- Per ulteriori dettagli, fare riferimento all'articolo (in inglese) Download and install RealPlayer nella Knowledge Base di RealPlayer.
Soluzione 2: installare una versione precedente di Flash
Se l'aggiornamento di RealPlayer non è risolutivo o se Flash continua ad avere problemi, provare a disinstallare Flash 11.3 e tornare alla versione 10.3 o 11.2. Leggere l'articolo Chiusure inaspettate del plugin Flash 11.3 per queste procedure.