Mancanza di audio per i video riprodotti tramite server Citrix

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 192556
  • Data di creazione:
  • Autore: Michele Rodaro
  • Commento: Prima stesura. Serve QA
  • Revisionata: Sì
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  • Revisionata da: michro
  • Approvata? Sì
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
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Il presente articolo è valido solamente per i sistemi operativi Windows.

Se si utilizza un server Citrix su Windows, si potrebbero riscontrare problemi con l'audio durante la riproduzione dei video in Firefox. Il problema è causato da un aumento delle restrizioni di sicurezza che gli sviluppatori Mozilla stanno cercando di risolvere a breve.

Nel frattempo, è possibile ridurre il livello di sicurezza della sandbox seguendo questa procedura:

  1. Digitare about:config nella barra degli indirizzi e premere Invio.
    Potrebbe comparire una pagina di avvertimento: fare clic sul pulsante Accetta il rischio e continua per proseguire alla pagina about:config.
  2. Cercare la preferenza security.sandbox.content.level.
  3. Fare doppio clic sulla preferenza e impostare il suo valore su 1.
  4. Riavviare Firefox sul dispositivo remoto.
  1. Digitare about:config nella barra degli indirizzi e premere Invio.
    Potrebbe comparire una pagina di avvertimento: fare clic sul pulsante Accetta il rischio e continua per proseguire alla pagina about:config.
  2. Cercare la preferenza security.sandbox.content.level.
  3. Fare clic sul pulsante Modifica Fx71aboutconfig-EditButton accanto alla preferenza e impostarne il valore su 1.
  4. Fare clic sul segno di spunta Fx71aboutconfig-Checkmark per salvare la modifica.
  5. Riavviare Firefox sul dispositivo remoto.