__TOC__ = Risoluzione dei problemi di accesso a Gmail su Thunderbird per Android e K-9 = I problemi di accesso a Gmail sono comuni e possono verificarsi per vari motivi, come credenziali errate, problemi del browser o misure di sicurezza dell'account. Questa guida fornisce soluzioni semplici per aiutare a risolvere rapidamente questi problemi e accedere al proprio account. Se non si riesce ad accedere al proprio account Gmail utilizzando Thunderbird o K-9, seguire i passaggi della procedura di risoluzione dei problemi ufficiale di Google: [https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620 Non riesci ad accedere al tuo Account Google]. == Soluzione alternativa per un errore "App bloccata" in K-9 == Questo problema è stato risolto nelle versioni più recenti di K-9. Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente. == Soluzione alternativa per errori di Protezione avanzata di Google come "admin_policy_enforced" == Se viene visualizzato un messaggio '''admin_policy_enforced''', significa che l'amministratore ha attivato la '''Protezione avanzata di Google''' per il proprio Google Workspace. Sfortunatamente, l'unica soluzione alternativa al momento è chiedere all'amministratore di disattivare la '''Protezione avanzata di Google''' seguendo i passaggi nella documentazione di Google: [https://support.google.com/a/answer/7281227 Controllare quali app di terze parti e interne accedono ai dati di Google Workspace]. L'amministratore dell'area di lavoro potrebbe anche essere in grado di introdurre un'eccezione per Thunderbird per Android. Se si ha il controllo della propria area di lavoro, è possibile rimuovere temporaneamente il proprio account dal programma Protezione avanzata di Google, accedere a Thunderbird per Android e quindi registrarsi nuovamente. Si noti, tuttavia, che quando è necessario rinnovare un'autenticazione in background, potrebbe essere necessario ripetere il processo. Gli sviluppatori Thunderbird stanno lavorando per entrare a far parte di questo programma in futuro, quindi questa soluzione alternativa non sarà più necessaria. == Account Google errato == Come parte della procedura di accesso al proprio account Gmail, Thunderbird per Android apre il browser web predefinito di Android. Se si dispone di più account Google, l'accesso a Gmail potrebbe non riuscire se si utilizza l'account sbagliato. Inoltre, a volte il browser web predefinito potrebbe tentare di accedere con l'account Google sbagliato quando si utilizza il metodo di autenticazione OAuth. Di seguito sono riportate alcune possibili soluzioni: * Nel proprio browser web predefinito, disconnettersi da tutti gli account Google su https://accounts.google.com/. * Cancellare i propri dati (ad es. cache, cookie, ecc.) nel proprio browser web. Se si utilizza Firefox for Android, seguire le istruzioni nell'articolo [[Clear your browsing history in Firefox for Android]]. Per altri browser, consultare il sito di supporto del browser. == Problemi con il browser predefinito di Android == Se si sospetta di avere problemi con il proprio browser predefinito, provare a cambiarlo con un altro browser (consultare l'articolo del supporto di Google: [https://support.google.com/android/answer/14324187 Scopri come cambiare il browser predefinito]).

Risoluzione dei problemi di accesso a Gmail su Thunderbird per Android e K-9

I problemi di accesso a Gmail sono comuni e possono verificarsi per vari motivi, come credenziali errate, problemi del browser o misure di sicurezza dell'account. Questa guida fornisce soluzioni semplici per aiutare a risolvere rapidamente questi problemi e accedere al proprio account.

Se non si riesce ad accedere al proprio account Gmail utilizzando Thunderbird o K-9, seguire i passaggi della procedura di risoluzione dei problemi ufficiale di Google: Non riesci ad accedere al tuo Account Google.

Soluzione alternativa per un errore "App bloccata" in K-9

Questo problema è stato risolto nelle versioni più recenti di K-9. Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente.

Soluzione alternativa per errori di Protezione avanzata di Google come "admin_policy_enforced"

Se viene visualizzato un messaggio admin_policy_enforced, significa che l'amministratore ha attivato la Protezione avanzata di Google per il proprio Google Workspace. Sfortunatamente, l'unica soluzione alternativa al momento è chiedere all'amministratore di disattivare la Protezione avanzata di Google seguendo i passaggi nella documentazione di Google: Controllare quali app di terze parti e interne accedono ai dati di Google Workspace. L'amministratore dell'area di lavoro potrebbe anche essere in grado di introdurre un'eccezione per Thunderbird per Android.

Se si ha il controllo della propria area di lavoro, è possibile rimuovere temporaneamente il proprio account dal programma Protezione avanzata di Google, accedere a Thunderbird per Android e quindi registrarsi nuovamente. Si noti, tuttavia, che quando è necessario rinnovare un'autenticazione in background, potrebbe essere necessario ripetere il processo.

Gli sviluppatori Thunderbird stanno lavorando per entrare a far parte di questo programma in futuro, quindi questa soluzione alternativa non sarà più necessaria.

Account Google errato

Come parte della procedura di accesso al proprio account Gmail, Thunderbird per Android apre il browser web predefinito di Android.

Se si dispone di più account Google, l'accesso a Gmail potrebbe non riuscire se si utilizza l'account sbagliato. Inoltre, a volte il browser web predefinito potrebbe tentare di accedere con l'account Google sbagliato quando si utilizza il metodo di autenticazione OAuth. Di seguito sono riportate alcune possibili soluzioni:

• Nel proprio browser web predefinito, disconnettersi da tutti gli account Google su https://accounts.google.com/.
• Cancellare i propri dati (ad es. cache, cookie, ecc.) nel proprio browser web. Se si utilizza Firefox for Android, seguire le istruzioni nell'articolo Eliminare la cronologia di ricerca in Firefox per Android. Per altri browser, consultare il sito di supporto del browser.

Problemi con il browser predefinito di Android

Se si sospetta di avere problemi con il proprio browser predefinito, provare a cambiarlo con un altro browser (consultare l'articolo del supporto di Google: Scopri come cambiare il browser predefinito).