Criteri per la scelta dei contenuti prioritari della Knowledge Base per il supporto delle versioni di Firefox
Informazioni sulla versione
- ID versione: 307013
- Data di creazione:
- Autore: Michele Rodaro
- Commento: Riscritture post aggiornamento e approvazione automatica del SuMo Bot
- Revisionata: Sì
- Revisionata:
- Revisionata da: michro
- Approvata? Sì
- Versione corrente? No
- Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
Contenuto della versione
Come parte del nostro impegno a fornire informazioni aggiornate e pertinenti ai nostri utenti, abbiamo stabilito una politica di supporto delle versioni per i contenuti di SUMO. Questa politica garantisce che i nostri collaboratori si concentrino sulle versioni di Firefox più pertinenti per la nostra base di utenti, mantenendo così un alto livello di utilità e accuratezza nei nostri articoli della Knowledge Base. Di seguito, sono riportati i dettagli su quali versioni di Firefox debbano avere la priorità per la creazione e l'aggiornamento dei contenuti.
Le tre versioni da tenere d'occhio
All'interno della comunità di SUMO, il nostro obiettivo è garantire che i nostri utenti siano sempre al passo con i tempi. Per raggiungere questo obiettivo, i contenuti della nostra Knowledge Base si concentrano specificamente su tre versioni chiave di Firefox:
- Ultima versione di produzione: questa versione introduce le più recenti funzionalità e gli aggiornamenti per gli utenti di Firefox. È attualmente la più popolare tra la nostra base di utenti. Concentrando i nostri articoli su questa versione, garantiamo che la nostra comunità abbia accesso alle informazioni e al supporto più recenti.
- Precedente versione di produzione: comprendiamo che non tutti effettuano subito l'aggiornamento alla versione più recente e questo non è assolutamente un problema. Per garantire che gli utenti della versione precedente abbiano ancora accesso a informazioni importanti, continuiamo a supportare la versione immediatamente precedente all'ultima. Ciò garantisce che gli utenti, indipendentemente da quando scelgano di aggiornare, non rimangano senza risorse e supporto pertinenti.
- Ultima versione Extended Support Release (ESR): questa versione è il punto di riferimento per gli utenti e le organizzazioni che apprezzano la coerenza e la stabilità, optando per un supporto esteso piuttosto che per le funzionalità più recenti. Il nostro impegno a supportare l'ultima versione ESR significa che siamo a disposizione di coloro che si affidano a Firefox per la sua affidabilità per lunghi periodi.
Il nostro obiettivo è garantire che la Knowledge Base si evolva con Firefox, offrendo contenuti che non siano solo attuali ma anche coinvolgenti. Concentrandoci su queste versioni specifiche, ci impegniamo a fornire informazioni preziose che soddisfino le esigenze di un'ampia gamma di utenti, mantenendo al contempo la nostra Knowledge Base snella e aggiornata. Per raggiungere questo obiettivo, incoraggiamo i collaboratori a seguire queste pratiche chiave:
- Comprendere l'impatto della versione: riconoscere l'importanza delle versioni di Firefox di riferimento. Questo guiderà l'utilizzo dei tag "for" per creare contenuti specifici per versione in modo efficace.
- Mantenersi aggiornati: poiché le versioni di Firefox vengono aggiornate regolarmente (per i dettagli, consultare il Calendario dei rilasci di Firefox), è fondamentale mantenere i nostri contenuti aggiornati, garantendo che gli utenti dispongano delle informazioni più attuali e accurate.