Criteri per la scelta dei contenuti prioritari della Knowledge Base per il supporto delle versioni di Firefox

Informazioni sulla versione
  • ID versione: 307013
  • Data di creazione:
  • Autore: Michele Rodaro
  • Commento: Riscritture post aggiornamento e approvazione automatica del SuMo Bot
  • Revisionata:
  • Revisionata:
  • Revisionata da: michro
  • Approvata?
  • Versione corrente? No
  • Pronta per la localizzazione: No
Sorgente della versione
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Come parte del nostro impegno a fornire informazioni aggiornate e pertinenti ai nostri utenti, abbiamo stabilito una politica di supporto delle versioni per i contenuti di SUMO. Questa politica garantisce che i nostri collaboratori si concentrino sulle versioni di Firefox più pertinenti per la nostra base di utenti, mantenendo così un alto livello di utilità e accuratezza nei nostri articoli della Knowledge Base. Di seguito, sono riportati i dettagli su quali versioni di Firefox debbano avere la priorità per la creazione e l'aggiornamento dei contenuti.

Le tre versioni da tenere d'occhio

All'interno della comunità di SUMO, il nostro obiettivo è garantire che i nostri utenti siano sempre al passo con i tempi. Per raggiungere questo obiettivo, i contenuti della nostra Knowledge Base si concentrano specificamente su tre versioni chiave di Firefox:

  • Ultima versione di produzione: questa versione introduce le più recenti funzionalità e gli aggiornamenti per gli utenti di Firefox. È attualmente la più popolare tra la nostra base di utenti. Concentrando i nostri articoli su questa versione, garantiamo che la nostra comunità abbia accesso alle informazioni e al supporto più recenti.
  • Precedente versione di produzione: comprendiamo che non tutti effettuano subito l'aggiornamento alla versione più recente e questo non è assolutamente un problema. Per garantire che gli utenti della versione precedente abbiano ancora accesso a informazioni importanti, continuiamo a supportare la versione immediatamente precedente all'ultima. Ciò garantisce che gli utenti, indipendentemente da quando scelgano di aggiornare, non rimangano senza risorse e supporto pertinenti.
  • Ultima versione Extended Support Release (ESR): questa versione è il punto di riferimento per gli utenti e le organizzazioni che apprezzano la coerenza e la stabilità, optando per un supporto esteso piuttosto che per le funzionalità più recenti. Il nostro impegno a supportare l'ultima versione ESR significa che siamo a disposizione di coloro che si affidano a Firefox per la sua affidabilità per lunghi periodi.

Il nostro obiettivo è garantire che la Knowledge Base si evolva con Firefox, offrendo contenuti che non siano solo attuali ma anche coinvolgenti. Concentrandoci su queste versioni specifiche, ci impegniamo a fornire informazioni preziose che soddisfino le esigenze di un'ampia gamma di utenti, mantenendo al contempo la nostra Knowledge Base snella e aggiornata. Per raggiungere questo obiettivo, incoraggiamo i collaboratori a seguire queste pratiche chiave:

  • Comprendere l'impatto della versione: riconoscere l'importanza delle versioni di Firefox di riferimento. Questo guiderà l'utilizzo dei tag "for" per creare contenuti specifici per versione in modo efficace.
  • Mantenersi aggiornati: poiché le versioni di Firefox vengono aggiornate regolarmente (per i dettagli, consultare il Calendario dei rilasci di Firefox), è fondamentale mantenere i nostri contenuti aggiornati, garantendo che gli utenti dispongano delle informazioni più attuali e accurate.