Dopo l'aggiornamento a Firefox 63, gli utenti Windows che si avvalgono del programma per la sicurezza Quick Heal potrebbero riscontrare chiusure inaspettate ("crash") e ripetute delle schede durante l'utilizzo delle versioni di Firefox a 32 bit.
Gli sviluppatori Mozilla sono in contatto con il produttore del programma per cercare di risolvere questo problema. Nel frattempo, una soluzione temporanea per gli utenti interessati dal problema è quella di disattivare la funzione Browser Sandbox in Quick Heal:
- Aprire il prodotto per la sicurezza Quick Heal.
- Nella Dashboard (l'interfaccia principale per accedere a tutte le funzioni di Quick Heal), fare clic su .
- Disattivare l'impostazione Browser Sandbox facendo clic sull'interruttore accanto all'impostazione:
- Riavviare Firefox per rendere effettive le modifiche.
Un'alternativa per gli utenti interessati dal problema è di passare a una versione a 64 bit di Firefox nel caso in cui sia supportata dal loro sistema Windows.
