Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato

Nel tentativo di accedere alla pagina di configurazione del router è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:

Fx63-SecureConnectionFailed-ReusedIssuer

Nota: diversamente da ciò che accade in presenza di altri avvisi di sicurezza, l'errore Connessione sicura non riuscita non può essere aggirato.

La pagina di errore presenta il seguente messaggio: Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato emesso dall'autorità di certificazione. Richiedere un nuovo certificato contenente un numero di serie univoco. Codice di errore: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL . In questo articolo viene spiegata la causa del problema e come cercare di risolverlo.

Causa

Talvolta i router più vecchi possono rigenerare per errore i certificati di sicurezza invece di conservare lo stesso certificato per tutta la durata del funzionamento del dispositivo. Se per il router è stata creata un'eccezione di sicurezza permanente e viene per errore effettuata la rigenerazione del certificato, tale modifica può essere interpretata da Firefox come un possibile attacco alla sicurezza del computer.

Soluzione

La soluzione definitiva per i router più vecchi sarebbe quella di contattare il fornitore del prodotto per verificare se per il dispositivo in uso sono disponibili aggiornamenti in grado di risolvere il problema.

Soluzioni alternative

Se si è certi che non si sia verificato alcun attacco alla sicurezza del computer, è possibile cercare di risolvere il problema eliminando le eccezioni precedentemente create per lo stesso server o dispositivo. L'eccezione con il numero di serie duplicato si trova verosimilmente nella scheda Server. Cercare quelle aggiunge manualmente; si possono ignorare quelle che indicano * come server perché sono elementi di revoca globale aggiunti da Firefox.

Per eliminare l'eccezione precedentemente creata:

  1. Fare clic sul pulsante dei menu New Fx Menu Fx57Menu e selezionare OpzioniPreferenze.
  2. Selezionare il pannello Privacy e sicurezza.
  3. Spostarsi alla sezione Certificati.
  4. Fare clic su Certificati per aprire la finestra di Gestione certificati.
  5. Nella finestra di Gestione certificati fare clic sulla scheda Server.
  6. Ricercare l'elemento corrispondente al sito web che genera l'errore. Osservare l'autorità di certificazione per il server, il cui nome appare al di sopra del nome del sito web.
  7. Fare clic sul certificato del server corrispondente al sito web che genera l'errore e premere il pulsante Elimina....
  8. Fare clic su OK per confermare l'eliminazione dell'eccezione.
  9. Fare clic sulla scheda Autorità.
  10. Fare clic sull'elemento corrispondente all'utorità di certificazione osservata in precedenza e premere il pulsante Elimina o considera inattendibile....
  11. Fare clic su OK per confermare l'eliminazione dell'eccezione.
  12. Fare clic su OK per chiudere la finestra di Gestione certificati.
  13. Chiudere la pagina about:preferences. Le eventuali modifiche apportate verranno salvate automaticamente.
// Hanno collaborato alla scrittura dell'articolo:Underpass, Michele Rodaro. Anche tu puoi collaborare: scopri come fare.

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