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Para diagnosticar problemas en Thunderbird, prueba una de las siguientes soluciones:

• Reinicia Thunderbird con los complementos desactivados (Thunderbird en Modo Seguro). En el menú de Ayuda, haz clic en "Reiniciar con los complementos desactivados...". Si Thunderbird funciona bien, hay algún complemento o tema que interfiere en el funcionamiento normal de Thunderbird. Tendrás que volver a activar todos los complementos hasta que localices dónde está el problema.
• Reinicia el sistema operativo en Modo a prueba de fallos. De esta forma se cargará solo lo necesario para que pueda arrancar el ordenador y se activará la conexión a Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar tu sistema operativo en modo seguro, haz clic en él: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX.

Si reiniciando el sistema operativo en modo seguro se ha resuelto el problema, el que causa los problemas es algún otro software de tu equipo. Algunas de esos softwares pueden ser (aunque no son los únicos): AV scanning, virus/malware, descargas de fondo (por ejemplo, actualizaciones de programas), etc.

Gracias por tu respuesta, el problema como puedes ver en la imagen es de renderizado y pasa en varias PCs no todas tienen el mismo AV o las mismas apps. Es algo que comenzó a pasar en un momento dado que no tengo exactamente identificado por lo que lo atribuyo a alguna actualización de Windows teniendo conflicto con el driver se video y el renderizado de los gráficos de las aplicaciones de Mozilla como decía antes el problema se da tanto en Firefox como en Thunderbird.

Hola Si correcto es un problema de compatibilidad de video, en modo seguro debería normalizarse, si ocurre en varias PCs deben tener en común la grafica.

Puedes facilitarnos la siguiente de carácter no personal. Por favor, sigue estos pasos:

1. Utiliza UNO de los siguientes métodos para abrir la página "Información sobre resolución de problemas":
   • Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y, por último, en Información sobre resolución de problemas.
   • En la barra de direcciones de Firefox, escribe about:support y presiona Enter.
2. En la parte superior de la página "Información sobre resolución de problemas" debería aparecer un botón que dice "Copiar al portapapeles". Haz clic en él.
3. Por último, vuelve al post del foro y haz clic con el botón derecho en la caja de texto y selecciona Pegar. También puedes hacer clic dentro de la caja de texto y presionar las teclas Ctrl+V). De esta forma, pegarás toda la información que has copiado en el post del foro.
   • Debido al límite de caracteres en las respuestas del foro, solo se publica parte de la información. Puedes usar el ratón para seleccionar el texto que falta de la página about:support, hacer clic con el botón derecho en la página para copiarlo y volver a hacer clic con el botón derecho en el cuadro de texto de la página del foro para pegarlo como una nueva respuesta.

Nota: la página Información sobre resolución de problemas no incluye información personal, salvo la ubicación exacta de tu carpeta de perfil. Cuando usas la función "Copiar al portapapeles", la ruta a tu carpeta de perfil no se copia.

Si necesitas más información sobre la página Información para solucionar problemas, lee el siguiente artículo: Cómo ofrecer información detallada para solucionar problemas de Firefox.

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Esenciales de la aplicación

Nombre: Firefox Versión: 98.0.1 ID de Build: 20220313140707 ID de distribución: Canal de actualización: release Agente de usuario: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:98.0) Gecko/20100101 Firefox/98.0 SO: Windows_NT 10.0 19044 Proceso lanzador: Habilitado Ventanas multiproceso: 1/1 Ventanas de Fission: 1/1 Habilitado forma predeterminada Procesos remotos: 7 Políticas empresariales: Activo Clave del servicio de localización de Google: Encontrada Google Safebrowsing Key: Encontrada Clave del servicio de ubicación de Mozilla: Encontrada Modo seguro: false

Informes de fallos de los últimos 3 días

Características de Firefox

Nombre: DoH Roll-Out Versión: 2.0.0 ID: doh-rollout@mozilla.org

Nombre: Firefox Screenshots Versión: 39.0.1 ID: screenshots@mozilla.org

Nombre: Form Autofill Versión: 1.0.1 ID: formautofill@mozilla.org

Nombre: Picture-In-Picture Versión: 1.0.0 ID: pictureinpicture@mozilla.org

Nombre: Web Compatibility Interventions Versión: 30.0.0 ID: webcompat@mozilla.org

Nombre: WebCompat Reporter Versión: 1.4.2 ID: webcompat-reporter@mozilla.org

Características remotas

bug-1680034-rollout-shirley-feature-roll-out-81-to-83-release-81-83: active bug-1690367-rollout-moving-webrtc-networking-functionality-into-i-release-87-100: active bug-1712189-rollout-keep-firefox-up-to-date-even-when-it-is-not-ru-release-90-94: active

Procesos remotos

Tipo: Acerca de privilegiado Cantidad: 1

Tipo: Extensión Cantidad: 1

Tipo: Preasignado Cantidad: 3

Tipo: GPU Cantidad: 1

Tipo: Socket Cantidad: 1

Complementos

Nombre: Add-ons Search Detection Tipo: extension Versión: 2.0.0 Habilitado: true ID: addons-search-detection@mozilla.com

Nombre: Amazon.com Tipo: extension Versión: 1.3 Habilitado: true ID: amazondotcom@search.mozilla.org

Nombre: Diccionario RAE Tipo: extension Versión: 1.0 Habilitado: true ID: drae@search.mozilla.org

Nombre: DuckDuckGo Tipo: extension Versión: 1.1 Habilitado: true ID: ddg@search.mozilla.org

Nombre: Google Tipo: extension Versión: 1.2 Habilitado: true ID: google@search.mozilla.org

Nombre: MercadoLibre Argentina Tipo: extension Versión: 1.0 Habilitado: true ID: mercadolibre@search.mozilla.org

Nombre: Wikipedia (es) Tipo: extension Versión: 1.1 Habilitado: true ID: wikipedia@search.mozilla.org

Programa de seguridad

Tipo: Avira Antivirus

Tipo:

Tipo: Firewall de Windows

Gráficos

Características Composición: WebRender Asynchronous Pan/Zoom: rueda habilitada; arrastre de barra de desplazamiento habilitado; teclado habilitado; desplazamiento automático habilitado; zoom de pellizco suave habilitado Información WSI del controlador WebGL 1: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel) EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control IsWebglOutOfProcessEnabled: 1 Procesador WebGL 1: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) HD Graphics Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1, D3D11-9.17.10.4459) Versión del controlador WebGL 1: OpenGL ES 2.0.0 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d) Extensiones del controlador WebGL 1: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgb GL_CHROMIUM_color_buffer_float_rgba GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture Extensiones WebGL 1: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context Información WSI del controlador WebGL 2: EGL_VENDOR: Google Inc. (Intel) EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d) EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_flexible_surface_compatibility EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_explicit_context EGL_ANGLE_feature_control IsWebglOutOfProcessEnabled: 1 Procesador WebGL2: Google Inc. (Intel) -- ANGLE (Intel, Intel(R) HD Graphics Direct3D11 vs_4_1 ps_4_1, D3D11-9.17.10.4459) Versión del controlador WebGL 2: OpenGL ES 3.0.0 (ANGLE 2.1.15727 git hash: 23851a53779d)

Extensiones del controlador WebGL 2: GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_explicit_context GL_ANGLE_explicit_context_gles1 GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_buffers_indexed GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_no_error GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_buffers_indexed GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_WEBGL_video_texture Extensiones WebGL 2: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_texture_float_linear WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context Direct2D: true Tasa de marco de destino: 60 DirectWrite: true (10.0.19041.1566) GPU #1 Activa: Si Descripción: Intel(R) HD Graphics ID de vendedor: 0x8086 ID de dispositivo: 0x0102 Versión de driver: 9.17.10.4459 Fecha del driver: 5-19-2016 Drivers: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32 ID de Subsys: 04921025 RAM: 0 GPU #2 Activa: No RAM: 0 Diagnósticos AzureCanvasBackend: direct2d 1.1 AzureCanvasBackend (UI Process): skia AzureContentBackend: skia AzureContentBackend (UI Process): skia AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia CMSOutputProfile: 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 Display0: 1920x1080@60Hz : Intel(R) HD Graphics DisplayCount: 1 HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=0 none=1 error=0 GPUProcessPid: 5880 Parámetros de ClearType: Gamma: 2.2 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 Registro de decisión HW_COMPOSITING: available by default D3D11_COMPOSITING: available by default DIRECT2D: available by default D3D11_HW_ANGLE: available by default GPU_PROCESS: available by default WEBRENDER: available by default WEBRENDER_QUALIFIED: available by default WEBRENDER_COMPOSITOR: available by default WEBRENDER_PARTIAL: available by default WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default WEBRENDER_ANGLE: available by default WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by default WEBRENDER_SOFTWARE: available by default WEBGPU: disabled by default: Disabled by default blocked by runtime: WebGPU can only be enabled in nightly WINDOW_OCCLUSION: available by default

Medios

Backend de audio: wasapi Canales máximos: 2 Frecuencia de muestreo principal: 48000 Latencia de ida y vuelta (desviación estándar): ... Dispositivos de salida Nombre: Grupo Altavoces (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_1025C000&REV_1001\4&7633c53&0&0001 Dispositivos de entrada Nombre: Grupo Línea de entrada (Realtek High Definition Audio): HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_1025C000&REV_1001\4&7633c53&0&0001

Enumerar base de datos

Variables de entorno

MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\fgarnao\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\fgarnao\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\events MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\fgarnao\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Pending Pings MOZ_CRASHREPORTER_RESTART_ARG_0: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\crashreporter-override.ini

Funciones experimentales

about:home startup cache (browser.startup.homepage.abouthome_cache.enabled): false Cookies: SameSite = Lax predeterminado (network.cookie.sameSite.laxByDefault): false Cookies: SameSite = None requiere un atributo secure (network.cookie.sameSite.noneRequiresSecure): false Cookies: Schemeful SameSite (network.cookie.sameSite.schemeful): false CSS: Constructable Stylesheets (layout.css.constructable-stylesheets.enabled): false CSS: diseño de mampostería (layout.css.grid-template-masonry-value.enabled): false Herramientas para desarrolladores: Panel de compatibilidad (devtools.inspector.compatibility.enabled): true Herramientas para desarrolladores: Depuración de Service Worker (devtools.debugger.features.windowless-service-workers): false Cadena de agente de usuario de Firefox 100 (general.useragent.forceVersion100): false Medios: JPEG XL (image.jxl.enabled): false Barra de direcciones: mostrar los resultados durante la composición IME (browser.urlbar.keepPanelOpenDuringImeComposition): false API web: WebGPU (dom.webgpu.enabled): false Alternar sonido WebRTC globalmente (privacy.webrtc.globalMuteToggles): false Aislamiento de Win32k (security.sandbox.content.win32k-disable): false

Experimentos remotos

Preferencias importantes modificadas

accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0 browser.cache.disk.amount_written: 1201518 browser.cache.disk.capacity: 1048576 browser.cache.disk.filesystem_reported: 1 browser.cache.disk.hashstats_reported: 1 browser.contentblocking.category: standard browser.display.background_color: #000000 browser.display.foreground_color: #ffffff browser.search.region: UY browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20220313140707 browser.startup.homepage_override.buildID: 20220313140707 browser.startup.homepage_override.mstone: 98.0.1 browser.urlbar.placeholderName: Google browser.urlbar.quicksuggest.migrationVersion: 2 browser.urlbar.quicksuggest.scenario: history browser.urlbar.resultBuckets: {"children":[{"maxResultCount":1,"children":[{"group":"heuristicTest"},{"group":"heuristicExtension"},{"group":"heuristi browser.urlbar.resultGroups: {"children":[{"maxResultCount":1,"children":[{"group":"heuristicTest"},{"group":"heuristicExtension"},{"group":"heuristi browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_onboard: 4 browser.urlbar.tipShownCount.searchTip_redirect: 4 doh-rollout.balrog-migration-done: true doh-rollout.doneFirstRun: true doh-rollout.home-region: UY extensions.lastAppVersion: 98.0.1 font.internaluseonly.changed: true gfx.blacklist.webrender.failureid: FEATURE_FAILURE_DL_BLOCKLIST_NO_ID gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 91.0.2 gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0102 gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.17.10.4459 gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2 gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2 gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 93.0 gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x0102 gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 9.17.10.4459 idle.lastDailyNotification: 1647956219 layers.mlgpu.sanity-test-failed: true media.gmp-gmpopenh264.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1594656154 media.gmp-gmpopenh264.version: 1.8.1.1 media.gmp-manager.buildID: 20220313140707 media.gmp-manager.lastCheck: 1647959818 media.gmp-widevinecdm.abi: x86_64-msvc-x64 media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1637327475 media.gmp-widevinecdm.version: 4.10.2391.0 media.gmp.storage.version.observed: 1 media.hardware-video-decoding.failed: false media.videocontrols.picture-in-picture.video-toggle.has-used: true network.trr.blocklist_cleanup_done: true places.database.lastMaintenance: 1647446921 places.history.expiration.transient_current_max_pages: 162823 plugin.flash.lastmod_hi: 374 plugin.flash.lastmod_lo: 1135221823 privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0 privacy.purge_trackers.last_purge: 1647956220357 privacy.sanitize.pending: [{"id":"newtab-container","itemsToClear":[],"options":{}}] security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1647954925 security.remote_settings.intermediates.checked: 1647954925 security.sandbox.content.tempDirSuffix: {738d3076-e6ac-4cf2-933b-ec18e7fb87e9} security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {1d309b2c-953a-44c7-9ed7-81a82d6f8094} services.sync.declinedEngines: services.sync.engine.addons: false services.sync.engine.history: false services.sync.engine.passwords: false services.sync.engine.prefs: false services.sync.engine.prefs.modified: false services.sync.lastPing: 1636638529 services.sync.lastSync: Thu Nov 11 2021 14:18:20 GMT-0300 (hora estándar de Uruguay) signon.importedFromSqlite: true signon.usage.hasEntry: true signon.usage.lastUsed: 1608124610 storage.vacuum.last.index: 1 storage.vacuum.last.places.sqlite: 1647446911 ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

Preferencias importantes bloqueadas

fission.autostart.session: true security.enterprise_roots.enabled: true

Base de datos de lugares

Accesibilidad

Activada: false Impedir accesibilidad: 0 Se usó un Controlador accesible: true Instanciador de accesibilidad:

Versiones de libs

NSPR Versión mínima esperada: 4.33 Versión en uso: 4.33

NSS Versión mínima esperada: 3.75 Versión en uso: 3.75

NSSSMIME Versión mínima esperada: 3.75 Versión en uso: 3.75

NSSSSL Versión mínima esperada: 3.75 Versión en uso: 3.75

NSSUTIL Versión mínima esperada: 3.75 Versión en uso: 3.75

Sandbox

Content Process Sandbox Level: 6 Proceso de contenido efectivo del nivel de Sandbox: 6 Estado de bloqueo de Win32k para proceso de contenido: Win32k Lockdown disabled -- default value is false

Caché de inicio

Ruta de caché de disco: C:\Users\fgarnao\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\eay4pczd.default-1594656000620\startupCache\startupCache.8.little Ignorar caché de disco: false Se encontró caché de disco en Init: true Escribió en caché de disco: false

Internacionalización y localización

Configuración de la aplicación Idiomas solicitados: ["es-AR"] Idiomas disponibles: ["es-AR","en-US"] Idiomas de la aplicación: ["es-AR","en-US"] Preferencias regionales: ["es-ES"] Idioma predeterminado: "es-AR" Sistema operativo Idiomas del sistema: ["es-ES","en-US","es-UY"] Preferencias regionales: ["es-ES"]

Depuración remota (protocolo de Chromium )

Aceptar conexiones: false URL:

Imprimir

Ajustes de impresión modificados

print_printer: Bullzip PDF Printer print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_bgcolor: false print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_bgimages: false print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_duplex: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_edge_bottom: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_edge_left: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_edge_right: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_edge_top: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_evenpages: true print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_footercenter: print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_footerleft: &PT print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_footerright: &D print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_headercenter: print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_headerleft: &T print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_headerright: &U print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_in_color: true print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_margin_bottom: 0.5 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_margin_left: 0.5 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_margin_right: 0.5 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_margin_top: 0.5 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_oddpages: true print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_orientation: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_page_delay: 50 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_data: -1 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_height: 11 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_id: 32767 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_name: print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_size_unit: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_paper_width: 8.5 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_resolution: 600 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_reversed: false print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_scaling: 1 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_shrink_to_fit: true print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_to_file: false print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_unwriteable_margin_bottom_twips: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_unwriteable_margin_left_twips: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_unwriteable_margin_right_twips: 0 print.printer_Bullzip_PDF_Printer.print_unwriteable_margin_top_twips: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_bgcolor: false print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_bgimages: false print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_duplex: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_edge_bottom: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_edge_left: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_edge_right: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_edge_top: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_evenpages: true print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_footercenter: print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_footerleft: &PT print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_footerright: &D print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_headercenter: print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_headerleft: &T print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_headerright: &U print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_in_color: true print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_margin_bottom: 0.5 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_margin_left: 0.5 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_margin_right: 0.5 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_margin_top: 0.5 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_oddpages: true print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_orientation: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_page_delay: 50 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_data: -1 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_height: 11,00 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_id: print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_name: print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_size_unit: 0 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_paper_width: 8,50 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_resolution: 600 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_reversed: false print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_scaling: 1,00 print.printer_HP_LaserJet_400_M401_PCL_6.print_shrink_to_fit: true

Hola Indica que tienes video Intel HD Graphics con driver de 2016 pero no el modelo exacto. Algunas alternativas puedes ser 1) Puedes ver si hay algún driver mas actualizado en la pagina de Intel: https://www.intel.la/content/www/xl/es/search.html#sort=relevancy&f:@tabfilter=[Downloads]&f:@stm_10385_es=[Graphics,Familia%20de%20gr%C3%A1ficos%20HD%20Intel%C2%AE] 2) Probar deshabilitando la aclaración por hardware del Firefox. 3) Ver los bug declarados con el video Intel HD Graphics en el foro de programadores de Mozilla: https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cgi?quicksearch=Intel+HD+Graphics determinar cual es el mas próximo con el problema, aportar y continuar la resolución del problema en dicho foro. Saludos