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Un certificado raíz https://wikipedia.org/wiki/Root_certificate que se utilizaba para verificar el contenido firmado y los complementos de varios proyectos de Mozilla, incluido Firefox, caducó el 14 de marzo de 2025. Sin actualizar a la Versión de Firefox 128 o superior (o ESR 115.13+ para usuarios de ESR, incluidos usuarios de Windows 7/8/8.1 y macOS 10.12–10.14), esta caducidad provoca problemas importantes con los complementos, la firma de contenido y la reproducción de medios protegidos por DRM.
Tabla de contenidos
- 1 ¿Por qué es importante esta actualización?
- 2 ¿A quién afecta esto?
- 3 Cómo actualizar Firefox
- 4 Preguntas frecuentes
- 4.1 ¿Qué es un certificado raíz y por qué es importante su caducidad?
- 4.2 ¿Cómo sé si me afecta este problema?
- 4.3 ¿Qué pasará con mis marcadores, contraseñas y configuraciones si actualizo Firefox?
- 4.4 ¿Puedo seguir usando Firefox si no actualizo?
- 4.5 ¿Cuáles son los riesgos de seguridad si no actualizo Firefox?
- 4.6 ¿Afecta esto también a los usuarios de Firefox para móviles?
- 4.7 ¿Qué pasa si uso Firefox en varios dispositivos?
- 4.8 Uso Firefox ESR, ¿qué debo hacer?
- 5 ¿Necesitas más ayuda?
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¿Por qué es importante esta actualización?
Si no actualizas, las funciones de Firefox que dependen de actualizaciones remotas dejarán de funcionar y tus complementos instalados se desactivarán con el mensaje no se pudo verificar para su uso en Firefox. El contenido protegido por DRM, como los servicios de streaming, también podría dejar de reproducirse debido a actualizaciones fallidas. Además, los sistemas que dependen de la verificación de contenido podrían dejar de funcionar correctamente.
¿A quién afecta esto?
Esta actualización es necesaria para todos los usuarios de Firefox que ejecuten versiones anteriores a la 128 (o versiones ESR anteriores a la ESR 115.13), incluidos los que utilizan Firefox para escritorio en Windows, macOS y Linux, así como Firefox for Android. Si has llegado a este artículo a través de un mensaje dentro de la aplicación en Firefox, significa que la versión de tu navegador está desactualizada y necesita ser actualizada.
Cómo actualizar Firefox
Para resolver estos problemas, es esencial actualizar Firefox. Para obtener instrucciones paso a paso sobre la actualización, consulta el artículo apropiado para tu plataforma:
Preguntas frecuentes
¿Qué es un certificado raíz y por qué es importante su caducidad?
Un certificado raíz es una autoridad de confianza que verifica la autenticidad de sitios web, complementos y actualizaciones de software. Cuando caduca, los sistemas que dependen de ese certificado ya no pueden verificar estos elementos, lo que puede hacer que funciones como los complementos o la reproducción de medios seguros dejen de funcionar. En este caso, uno de los certificados raíz de Mozilla caducó el 14 de marzo de 2025, lo que podría interrumpir funcionalidades importantes en Firefox si el navegador no se actualiza. La última versión de Firefox incluye un nuevo certificado raíz que evitará esta caducidad y garantizará que todo siga funcionando sin problemas.
¿Cómo sé si me afecta este problema?
Te afecta si estás utilizando una versión de Firefox anterior a la 128 (o versiones ESR anteriores a la ESR 115.13 para usuarios de soporte a largo plazo). Para comprobar tu versión en el escritorio, haz clic en el botón de menú 
, haz clic en y selecciona haz clic en en la barra de menú y selecciona . Esto mostrará tu versión actual y buscará actualizaciones automáticamente. En Android, abre la aplicación de Firefox, toca el botón de Menú , selecciona , desplázate hacia abajo y toca para ver tu versión actual.
¿Qué pasará con mis marcadores, contraseñas y configuraciones si actualizo Firefox?
Actualizar Firefox a la última versión no afectará a tus marcadores, contraseñas guardadas u otras configuraciones. Tus datos personales permanecerán intactos durante el proceso de actualización. Sin embargo, recomendamos syncing tu Mozilla account para asegurarte de que todo esté respaldado antes de proceder con cualquier actualización.
¿Puedo seguir usando Firefox si no actualizo?
Aunque es posible usar Firefox sin actualizar, puedes experimentar problemas como la desactivación de complementos, dificultades con los medios DRM y otras interrupciones. Omitir la actualización también significa perderse importantes correcciones de seguridad y mejoras de rendimiento. Te recomendamos encarecidamente que actualices a la última versión para evitar estos problemas y garantizar que tu navegador se mantenga seguro y eficiente.
¿Cuáles son los riesgos de seguridad si no actualizo Firefox?
No actualizar Firefox cuando el certificado raíz caduque el 14 de marzo de 2025 puede exponerte a importantes amenazas de seguridad. Firefox se basa en configuraciones de seguridad actualizadas para protegerte de actividades maliciosas. Esto incluye listas de bloqueo para complementos dañinos, listas de revocación para certificados SSL no confiables y certificados intermedios precargados utilizados para conexiones seguras. Sin las últimas actualizaciones:
- Complementos maliciosos: Puedes volverte vulnerable a extensiones dañinas que pueden comprometer tus datos o tu privacidad.
- Certificados no confiables: Tu navegador podría no reconocer certificados de seguridad revocados o fraudulentos, poniéndote en riesgo al visitar sitios web.
- Contraseñas comprometidas: Las funciones que te alertan sobre contraseñas vulneradas pueden dejar de funcionar, dejándote sin saber de posibles compromisos de tus cuentas.
Al actualizar a la versión 128 de Firefox o superior (o ESR 115.13+), te aseguras de que todas estas características críticas de seguridad continúen funcionando correctamente, manteniendo tu experiencia de navegación segura y protegida.
¿Afecta esto también a los usuarios de Firefox para móviles?
El problema afecta a los usuarios de Firefox for Android pero no a los que usan Firefox for iOS. Si tienes una versión de Android anterior a la 128, por favor, actualiza Firefox en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (como la Play Store de Google o la Galaxy Store de Samsung). Los usuarios de iOS no necesitan realizar ninguna acción.
¿Qué pasa si uso Firefox en varios dispositivos?
Si usas Firefox en varios dispositivos, deberás asegurarte de que cada uno esté actualizado a la versión 128 o superior (o ESR 115.13+ para usuarios de soporte a largo plazo). Esto evitará cualquier problema con los complementos, la reproducción de medios seguros o el contenido web en todos tus dispositivos.
Uso Firefox ESR, ¿qué debo hacer?
Para los usuarios de Firefox ESR, deben asegurarse de que su navegador esté actualizado a ESR 115.13+ para evitar los problemas causados por la caducidad del certificado raíz. Si eres parte de una organización, consulta a tu departamento de TI para obtener ayuda.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes algún problema con la actualización o necesitas más ayuda, por favor, consulta el Foro de la comunidad de Firefox para preguntas similares o haz una nueva pregunta allí. Dirígete allí para hacer preguntas y encontrar respuestas tanto del equipo de Mozilla como de la comunidad. ¡Estamos aquí para ayudar!
