We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Sykje yn Support

Mij stipescams. Wy sille jo nea freegje in telefoannûmer te beljen, der in sms nei ta te stjoeren of persoanlike gegevens te dielen. Meld fertochte aktiviteit mei de opsje ‘Misbrûk melde’.

Mear ynfo

Dizze konversaasje is argivearre. Stel in nije fraach as jo help nedich hawwe.

(French) Problème avec le controle "invitation à dérouler"

  • 4 antwurd
  • 1 hat dit probleem
  • 8 werjeftes
  • Lêste antwurd fan cor-el

more options

depuis la 29.0.1, quand je clique (bouton gauche) sur une invitation à dérouler pour accéder à une liste de sélections, la liste apparait furtivement et se referme. Note : pour le même site le problème n'existe pas avec un autre navigateur.

Matériel utilisé : PC sous W7 64bits Professional Edition + souris sans fil HP

depuis la 29.0.1, quand je clique (bouton gauche) sur une invitation à dérouler pour accéder à une liste de sélections, la liste apparait furtivement et se referme. Note : pour le même site le problème n'existe pas avec un autre navigateur. Matériel utilisé : PC sous W7 64bits Professional Edition + souris sans fil HP

Keazen oplossing

Whether it happens to particular website or all???


Start Firefox in Safe Mode to Troubleshoot the issue and to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

Dit antwurd yn kontekst lêze 👍 0

Alle antwurden (4)

more options

Keazen oplossing

Whether it happens to particular website or all???


Start Firefox in Safe Mode to Troubleshoot the issue and to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache

Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > Network > Cached Web Content: Clear Now

and

  • Remove Cookies

Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. There is a button on the right side called Show Cookies.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode; Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites and see if there is still a problem. Then restart.

more options

Thank you for the support. Actually, the source of the problem came from the mouse itself. But what is ununderstable is that the problem appears only with Firefox. I changed the mouse and then everything is back to normal. Sorry for the disturbance. Best regards

more options

Note that such issues can be caused by hardware acceleration in Firefox.