Cet article traite des sites web qui n’apparaissent pas correctement dans Firefox.

• Si vous recevez des messages d’erreur lorsque vous essayez de charger des sites web, consultez plutôt l’article Les sites web ne se chargent pas – investiguer et corriger les messages d'erreur.
• Si l’un des articles plus spécifiques suivants s’applique à votre problème, consultez-le d’abord :
  • Les pages web apparaissent trop grandes et floues après la mise à jour de Firefox – comment y remédier
  • Corriger les problèmes d'images qui ne s’affichent pas
  • Corriger les problèmes audio et vidéo courants

Note : si vous avez des problèmes avec un site web, cliquez sur l’icône de cadenas  dans la barre d’adresse pour voir si Firefox a bloqué des parties de la page qui ne sont pas sûres. Consultez l’article Le blocage du contenu mixte avec Firefox pour des précisions.

Effacer les cookies et le cache

Firefox met en cache les sites web, ce qui signifie qu’il enregistre certains fichiers sur votre machine de telle sorte qu’il n’a pas besoin de tout télécharger de nouveau lorsque vous visitez les sites. Si un site web a mis à jour son code, il se peut que Firefox utilise certaines parties de l’ancien code ainsi que certaines parties du nouveau, ce qui peut provoquer un affichage défectueux de la page. Pour régler ceci, vous devez effacer les cookies et vider le cache :

Réinitialiser le zoom

Certains sites web peuvent ne pas s’afficher correctement pour différents niveaux de zoom. Pour réinitialiser les paramètres du zoom pour le site, appuyez sur Ctrl + 0Cmd + 0 et pour tous les sites, consultez la documentation sur le module complémentaire de zoom que vous utilisez.

Réinitialiser la taille de police minimale

Certains sites ne s’affichent pas correctement avec une taille de police minimale. Pour réinitialiser la taille de police minimale :

1. Dans la barre des menus en haut de l’écran, cliquez sur Firefox et sélectionnez Paramètres (sélectionnez Préférences sur les anciennes versions de macOS).Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez Paramètres
2. Sélectionnez le panneau ContenuGénéral et allez à la rubrique Langue et apparences.
3. Dans la section Polices et couleurs, cliquez sur Avancé…
4. Changez la Taille minimale de la police à Aucune.

Réinitialiser le style de la page

Vous avez peut-être accidentellement réglé le style de page sur Aucun style. Pour s’assurer que Firefox est réglé pour utiliser le style de la page par défaut :

• Appuyez sur la touche Alt pour afficher temporairement les menus Firefox traditionnelsSur la barre de menus, cliquez sur Affichage, puis sélectionnez Style de la page, enfin sur Style de base de la page

Maintenant que la page utilise le style par défaut, elle s’affiche peut-être correctement.

Vérifier que JavaScript n’est pas bloqué

Vous pouvez vérifier si vous avez une extension (telle que NoScript) ou un programme de sécurité Internet (tel qu’un pare-feu, un antivirus ou un programme contre les logiciels espions) qui peuvent bloquer JavaScript.

Vérifier que votre horloge système est correctement configurée

Dans certains cas le chargement et la validation du contenu web sécurisé dépendent de la date et de l’heure, vous devriez donc vérifier que la date, l’heure et le fuseau horaire sont correctement configurés sur votre système.

Désactiver les extensions problématiques ou l’accélération graphique matérielle

Certaines extensions peuvent interférer avec la manière dont les sites web sont affichés, ou votre carte et vos pilotes graphiques n’affichent pas correctement certains contenus web lorsque l’accélération graphique matérielle est activée. Suivez les instructions données dans l’article Résoudre des problèmes de Firefox liés aux extensions, au thème ou à l'accélération graphique matérielle pour chercher l’origine du dysfonctionnement.

Désactiver la protection renforcée contre le pistage pour le site web

Consultez l’article Que faire si un site semble dysfonctionner.

Signaler le site web

Il est possible que, à l’occasion, vous tombiez sur une page qui ne fonctionne tout simplement pas dans Firefox. Si cela vous arrive, nous vous remercions de bien vouloir signaler ce problème sur le site Webcompat.com. Vous pouvez également signaler un site web qui ne fonctionne pas en suivant les instructions décrites dans l’article Signaler un dysfonctionnement causé par le blocage.

Basé sur des informations de Websites look wrong (mozillaZine KB)