Cet article décrit comment désinstaller une extension ou un thème qui ne peut pas être désinstallé en suivant les instructions que l'on peut trouver dans Désactiver ou supprimer des modules complémentaires ou Supprimer une barre d’outils qui a piraté vos recherches ou votre page d’accueil Firefox.

• Si vous n'êtes pas en mesure de désinstaller un plugin, consultez Désinstaller manuellement un plugin.

Désinstaller à partir du mode sans échec

Si vous ne pouvez pas accéder au gestionnaire des modules complémentaires ou si le bouton Supprimer est grisé pour un certain module complémentaire, vous avez peut-être besoin de le désinstaller à partir du mode sans échec de Firefox.

1. Cliquez sur le bouton de menu puis cliquez sur Aide, sélectionnez Mode de dépannage… et cliquez sur Redémarrer dans la boîte de dialogue Redémarrer Firefox en mode de dépannage ?

   Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode de dépannage en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox.maintenant la touche Option appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis en allant dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande : firefox -safe-mode
   Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d’installation de Firefox (par exemple /usr/lib/firefox).
2. Dans la fenêtre de dialogue du mode sans échec, cliquez sur Poursuivre en mode sans échecDémarrer en mode sans échec.

Une fois que Firefox a démarré en mode sans échec, essayez de supprimer de nouveau le module complémentaire, puis redémarrez Firefox.

Désinstaller manuellement

Si vous n'arrivez toujours pas à supprimer un module complémentaire même en mode sans échec, naviguez d'abord vers le dossier où les extensions sont installées :

1. Ouvrez votre dossier de profil :

   • Cliquez sur le bouton de menu puis sur Aide et choisissez Plus d’informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Plus d’informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
   • Dans la section Paramètres de base de l’application, à la ligne Dossier de profilRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvreVotre dossier de profil s’ouvreVotre répertoire de profil s’ouvre.
   Note : si Firefox affiche une erreur après un clic sur Ouvrir le dossier correspondant ou si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver son profil sans ouvrir Firefox.

2. Ouvrez le dossier extensions à l'intérieur de votre dossier de profil. Dans le dossier extensions, il y a des dossiers ou fichiers XPI pour chaque extension et thème que vous avez installé.
3. Pour déterminer quel dossier ou fichier XPI correspond à l'extension que vous voulez désinstaller, retournez vers Firefox et l'onglet Informations de dépannage.
4. Dans la section Extensions, trouvez l'extension que vous voulez supprimer, et relevez la chaîne de caractères dans la colonne ID.
5. Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez QuitterCliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox
6. Supprimez le dossier ou le fichier XPI qui correspond à l'ID de l'extension que vous avez relevé ci-dessus.

Extensions globalement installées

Dans de rares cas (p.ex. Java Console), les extensions sont installées globalement dans le dossier d'installation de Firefox. Pour supprimer une extension globalement installée, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton de menu de Firefox et sélectionnez QuitterCliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox
2. Allez sur votre dossier d'installation Firefox.
3. Allez sur le dossier extensions à l'intérieur du dossier d'installation.
4. Suivez les étapes ci-dessus pour localiser le bon dossier à supprimer.

Basé sur des informations de Uninstalling add-ons (mozillaZine KB)