Impossible de désinstaller un module complémentaire

Cet article décrit comment désinstaller une extension ou un thème qui ne peut pas être désinstallé en suivant les instructions que l’on peut trouver dans Désactiver ou supprimer des modules complémentaires ou Supprimer une barre d'outils qui a piraté vos recherches ou votre page d'accueil Firefox.

Note : La fonctionnalité de réparation de Firefox peut régler beaucoup de problèmes en restaurant Firefox à son état par défaut, tout en sauvegardant vos informations essentielles. Pensez à l’utiliser avant de commencer un long processus d’investigation.

Désinstaller des modules complémentaires à partir du mode sans échec

Si vous ne pouvez pas accéder au gestionnaire des modules complémentaires ou si l’option permettant d’en supprimer un en particulier est désactivée, il est peut-être nécessaire pour le désinstaller d’utiliser le mode sans échec de Firefox.

  1. Cliquez sur le bouton menu New Fx Menu puis cliquez sur Help-29 et sélectionnez Redémarrer, modules désactivés…Cliquez sur le bouton menu Fx57menu puis cliquez sur Aide et sélectionnez Redémarrer avec les modules désactivés… Firefox démarrera avec la boîte de dialogue Mode sans échec.
    Note : vous pouvez aussi démarrer Firefox en mode sans échec en maintenant la touche Maj appuyée au démarrage de Firefox. maintenant la touche Option () appuyée au démarrage de Firefox.quittant Firefox puis aller dans la fenêtre Terminal pour y saisir la ligne de commande : firefox -safe-mode
    Il est possible que vous ayez à saisir le chemin vers le répertoire d'installation de Firefox (p. ex. /usr/lib/firefox)
  2. Dans la fenêtre de dialogue du mode sans échec, cliquez sur Démarrer en mode sans échec

Une fois Firefox démarré en mode sans échec, essayez de supprimer de nouveau le module complémentaire, puis redémarrez Firefox.

Désinstaller des modules complémentaires depuis le panneau de configuration de Windows

Certains modules complémentaires sont installés par d’autres programmes. Vous pouvez peut-être supprimer le module depuis le panneau de configuration de Windows ou la page des paramètres :

Gérer des extensions installées par d’autres logiciels

Parfois, installer ou mettre à jour d’autres logiciels ajoute une extension qui ne peut pas être supprimée à partir du gestionnaire des modules complémentaires de Firefox, car l’option permettant de la supprimer est désactivée ou inopérante.

Le logiciel qui a ajouté l’extension de Firefox peut contenir une option pour la supprimer. Vous devriez visiter le site d’assistance du fournisseur du logiciel pour plus d’informations. Sinon, désactivez simplement l’extension dans le gestionnaire des modules complémentaires de Firefox si vous ne souhaitez plus l’utiliser. Pour ce faire, cliquez sur les trois points situés au coin droit de l’encadré de l’extension dans le gestionnaire de modules complémentaires, puis sélectionnez Désactivercliquez sur la bascule bleue.

Extension Card Options Facebook extension disable fx72

Désinstaller manuellement

Si vous n’arrivez toujours pas à supprimer un module complémentaire de Firefox en utilisant les différentes méthodes décrites ci-dessus, naviguez d’abord vers le dossier où les extensions sont installées :

  1. Ouvrez votre dossier de profil :

    • Cliquez sur le bouton menu Fx57menu puis sur Aide et choisissez Informations de dépannage.Dans le menu Aide, sélectionnez Informations de dépannage. L’onglet Informations de dépannage s’ouvre.
    • Sous la section Paramètres de base de l’application dans la ligne DossierRépertoire de profil, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier correspondantAfficher dans le FinderOuvrir le répertoire correspondant. Une fenêtre contenant votre dossier de profil s’ouvre.Votre dossier de profil s’ouvre.
    Note : si vous n’arrivez pas à ouvrir ou utiliser Firefox, suivez les instructions de l’article Trouver votre profil sans ouvrir Firefox.

  2. Ouvrez le dossier extensions à l’intérieur de votre dossier de profil. Dans le dossier extensions, il y a un dossier ou fichier XPI pour chaque extension ou thème que vous avez installé.
  3. Pour déterminer quel dossier ou fichier XPI correspond à l’extension que vous voulez désinstaller, retournez dans Firefox à l’onglet Informations de dépannage
  4. Dans la section Extensions, trouvez l’extension que vous voulez supprimer et relevez la chaîne de caractères dans la colonne ID.
  5. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu et sélectionnez Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu et sélectionnez Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox

  6. Supprimez le dossier ou le fichier XPI qui correspond à l’ID de l’extension que vous avez relevé auparavant.

Extensions globalement installées

Dans de rares cas, les extensions sont installées globalement dans le dossier d’installation de Firefox ou en utilisant le registre de Windows (article lié en anglais). Consultez cet article d’Extension Workshop (également en anglais) pour en savoir plus. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une extension installée globalement :

  1. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu et sélectionnez Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu et sélectionnez Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox

  2. Pour trouver le répertoire de chargement latéral, allez au dossier C:\Utilisateurs\<nom_d_utilisateur>\AppData\Roaming\Mozilla\ et ouvrez le dossier Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
  3. Suivez les étapes ci-dessus pour situer et supprimer le dossier ou le fichier XPI voulu.
  1. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu et sélectionnez Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu et sélectionnez Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox

  2. Pour trouver le répertoire de chargement latéral, allez dans le dossier Library/Application Support/Mozilla/ et ouvrez le dossier Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
  3. Suivez les étapes ci-dessus pour situer le dossier ou le fichier XPI voulu à supprimer.
  1. Cliquez sur le bouton de menu New FX Menu et sélectionnez Quitter Close 29

    Cliquez sur le menu Fx57Menu et sélectionnez Quitter Cliquez sur le menu Firefox en haut de l’écran et sélectionnez Quitter Firefox

  2. Allez aux dossiers suivants :
    • /usr/lib/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
    • /usr/lib64/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
    • /usr/share/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
  3. Suivez les étapes ci-dessus pour situer et supprimer le dossier ou le fichier XPI voulu.




Basé sur des informations de Uninstalling add-ons (mozillaZine KB)

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