Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

reset password

  • 4 پاسخ
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • آخرین پاسخ توسّط marco.gianfico

more options

Hi, I've lost the password and I'd try to create a new one. The fact is that when I start the process, I read something about I will lose some data if I perform this operation, and I don't want. Can you help me to understand which information I lose if I reset my password?

Thank you p.s. I'm writing in english since I don't know which language use the support, but my preferred language is italian. Thanks!

Hi, I've lost the password and I'd try to create a new one. The fact is that when I start the process, I read something about I will lose some data if I perform this operation, and I don't want. Can you help me to understand which information I lose if I reset my password? Thank you p.s. I'm writing in english since I don't know which language use the support, but my preferred language is italian. Thanks!

All Replies (4)

more options

Se stai parlando dell'account Firefox, reimpostare la password comporta la cancellazione di tutti i dati -> https://support.mozilla.org/it/kb/perdita-informazioni-account-firefox-sync Quando si reimposta la password, tutti i dati memorizzati sui server verranno cancellati (a meno che non si utilizzino le chiavi di recupero). Tutti gli altri dispositivi collegati smetteranno di sincronizzarsi fino a quando non verranno aggiornati con la nuova password.

A meno che tu in precedenza non abbia generato una chiave di recupero. In questo caso puoi seguire questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-password-account-firefox-chiave-recupero

more options

ok, è proprio questo che non mi è chiaro. Io devo cambiare pc, ho il pc attuale con la mia utenza ma non ricordo la password, se resetto la password adesso e poi ripeto il sync non perdo niente, giusto? Non sto parlando di resettarla dal pc nuovo, ma da quello vecchio, dove ho tutti i bookmark in locale eccetera.

Grazie

more options

Se resetti la password perdi tutto quello che è attualmente è salvato nel tuo account. I segnalibri li puoi spostare anche senza account -> https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri#w_creare-manualmente-una-copia-di-sicurezza-dei-segnalibri

more options

Ok, come posso controllare quello che è salvato nel mio account, dato che sono ancora fortunatamente collegato? Quello che è salvato nel mio account, ma che ho anche in locale (e.g. le password), in locale rimangono?