Hola. Reinstale windows. Reinstale Firefox. Conecte a SYNC y nada que me descarga la informacion. Tengo 2 cuentas y el mismo problema.
No es la primera vez que me pasa ante una reinstalacion del sistema operativo y/o firefox. El sistema para resolver estos problemas es excesivamente ENGORROSO. De no poder resolver este problema en un plazo razonable (y ya se que a la empresa le importa poco y nada sus usuarios gratuitos) lamentablemente dejare de usar sus productos y lo mismo recomendare a mis clientes porque estamos hartos de estos errores y la falta de soluciones rapidas y reales.
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Hola GerardoPcp04. Ok, entiendo pero no es lo que promociona FIREFOX al respecto. Listo, perdi toda mi informacion de los 2 ultimos años debido a un sistema DEFECTUOSO o IMPERFECTO. Esto de tener que hacer un respaldo manualmente es ARCAICO. Increiblemente, cada vez que hago una reinstalacion de Windows, Microsoft me baja automaticamente toda mi ARCAICA informacion de internet explorer. Google jamas me perdio informacion alguna, De que me sirve hoy en dia un navegador que no me permite recuperar mi informacion de forma automatica?. Igualmente, Gracias por tu ayuda. Yo ya igualmente habia dado por perdida toda mi informacion en el momento que quise usar mi segunda cuenta y no reconocio mi usuario y contraseña y me la tomo como una cuenta nueva.
¡Hola!
Por favor haz como se indica en https://support.mozilla.org/es/kb/como-informar-de-un-error-para-la-sincronizacion-d El reporte debe hacerse en inglés.
Hecho esto, pon acá la URl del bug y marca tu pregunta como resuelta.
¡Gracias!