No se encuentra la VPN integrada en Firefox

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progressive rollout banner La VPN integrada se está introduciendo a través de un despliegue progresivo, a partir de la versión de Firefox 149, para usuarios de Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chile, Colombia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Portugal, Singapur, Sudáfrica, España, Suecia, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos. Consulta aquí para ver la lista actual de regiones disponiblesEE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia y CanadáEE. UU., Reino Unido, Alemania y Francia. Puede que aún no esté disponible para ti, incluso si te encuentras en una de estas ubicaciones, ya que se trata de un despliegue por fases que tarda un tiempo en llegar a todo el mundo.

Si te encuentras en un país en el que se está introduciendo la VPN integrada pero no la ves, ten en cuenta que esta función forma parte de un estudio experimental que se está desplegando por fases y puede que aún no te haya llegado.

Puedes probar lo siguiente para comprobar qué puede estar impidiendo que obtengas esta función:

  • En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Settings (o Preferences, en algunos casos).Haz click en el botón de menu Fx89menuButton y selecciona Ajustes, Configuración o Preferencias. Haz clic en Privacy & SecurityPermissions and data a la izquierda y ve a la sección "Recopilación y uso de datos". Si la opción Permitir a Firefox mejorar las funciones, el rendimiento y la estabilidad entre actualizaciones está desactivada, actívala. Consulta Gestionar los ajustes de mejoras remotas en Firefox.
  • Introduce about:studies en la barra de direcciones de Firefox para comprobar si formas parte del estudio VPN - MVP Beta Holdback que te impide ver o utilizar la VPN integrada. Consulta Estudios SHIELD para saber más sobre cómo participar en estudios.
  • La VPN integrada también puede no estar disponible si una política de empresa la está bloqueando. Puedes comprobarlo introduciendo about:policies en la barra de direcciones de Firefox para ver si la política IPProtectionAvailable está activa, lo que puede impedir la disponibilidad.
  • Cerrar la sesión de tu Mozilla account y volver a iniciarla también puede ayudar. Antes de cerrar la sesión, asegúrate de que conoces tu contraseña y de que Sync está activado para no arriesgarte a perder o sobrescribir los datos del navegador.

Por último, cuando la VPN integrada esté disponible, deberías ver un VPN en la esquina superior derecha de la barra de herramientas. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana para activar la VPN. Si no ves el icono, intenta personalizar la barra de herramientas haciendo clic con el botón derecho en ella y comprobando el menú de desbordamiento para volver a añadirlo.

Para más información, consulta Usar la VPN de Firefox en Firefox.

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