Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Проблема авторизации

Здравствуйте!

Пытаюсь подключить Яндекс.Почту к Thunderbird, чтобы скачать письма с Яндекса на компьютер.

Проблема такая: при добавлении аккаунта Яндекс.Почты в Thunderbird меня почему-то перебрасывает на авторизацию Google. Возможно, это связано с тем, что ранее почта была мигрирована на Google-аккаунт с таким же адресом и доменом, либо ящик Яндекса сейчас неактивен (он не оплачен, там просто старые письма лежат) — точно не понимаю.

Подскажите, пожалуйста:

Почему при подключении Яндекс.Почты Thunderbird может открывать Google-авторизацию? Можно ли принудительно подключить Яндекс.Почту вручную? Если ящик Яндекса был ранее связан/мигрирован с Google, есть ли способ всё равно скачать письма именно с Яндекса?

Моя цель — получить локальный архив писем с Яндекс.Почты на компьютере. Буду благодарна за пошаговую инструкцию, что проверить и как правильно настроить подключение.

Здравствуйте! Пытаюсь подключить Яндекс.Почту к Thunderbird, чтобы скачать письма с Яндекса на компьютер. Проблема такая: при добавлении аккаунта Яндекс.Почты в Thunderbird меня почему-то перебрасывает на авторизацию Google. Возможно, это связано с тем, что ранее почта была мигрирована на Google-аккаунт с таким же адресом и доменом, либо ящик Яндекса сейчас неактивен (он не оплачен, там просто старые письма лежат) — точно не понимаю. Подскажите, пожалуйста: Почему при подключении Яндекс.Почты Thunderbird может открывать Google-авторизацию? Можно ли принудительно подключить Яндекс.Почту вручную? Если ящик Яндекса был ранее связан/мигрирован с Google, есть ли способ всё равно скачать письма именно с Яндекса? Моя цель — получить локальный архив писем с Яндекс.Почты на компьютере. Буду благодарна за пошаговую инструкцию, что проверить и как правильно настроить подключение.

All Replies (3)

Hello there Екатерина Рыжих (ryzhihekatt9008)

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1584278#answer-1821692

Добрый день!

IMAP на Яндексе активен. Ранее я уже переносила почту с помощью Thunderbird, и всё работало корректно: при подключении аккаунта авторизация проходила через Яндекс, письма подтягивались и переносились без проблем.

Сейчас проблема возникает именно с этими почтовыми ящиками: при попытке добавить их в Thunderbird программа почему-то перебрасывает меня на авторизацию через Google, а не через Яндекс. Из-за этого я не могу подключить ящик и выкачать письма через IMAP.

Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано и какие есть способы открыть/подключить эти почты именно через Яндекс IMAP? Можно ли как-то принудительно выбрать авторизацию через Яндекс или подключить ящик вручную без переадресации на Google?

Я приложу видео с процессом подключения, чтобы было понятно, на каком этапе происходит переадресация. Посмотрите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации.

https://youtu.be/Nq6cZ3BGoUw - видео процесса

Hello there


Is that data that was previously connected to a Google environment? Can you clear the browser cache? It might be holding onto old Google data. That s carrying over those credentials.

Perhaps Yandex is suppressing other providers, and then redirecting you to old software data that was used when you first set up your Google-connected accounts.

Muudetud Googlethunderbird. poolt

Küsimuse postitamine

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.