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problemas de navegacion en gmail

  • 17 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 88 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Hola que tal, como están. Mi consulta es con respecto al uso del navegador y el correo Gmail. Tengo problemas al usar el buscador de este correo. Inserto una palabra en la barra buscadora dentro del correo y al darle a la lupa la página del correo se actualiza, volviendo a la misma bandeja de entrada y no realiza la busqueda. Ojala me pueda ayuda. Saludos, gracias.

Hola que tal, como están. Mi consulta es con respecto al uso del navegador y el correo Gmail. Tengo problemas al usar el buscador de este correo. Inserto una palabra en la barra buscadora dentro del correo y al darle a la lupa la página del correo se actualiza, volviendo a la misma bandeja de entrada y no realiza la busqueda. Ojala me pueda ayuda. Saludos, gracias.

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Todas las respuestas (17)

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Hola

Algunos problemas con las páginas web pueden ser causados por tener las cookies o la caché corrupta. Para tratar de solucionar estos problemas, el primer paso es limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.

¿Has solucionado tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!

Gracias.

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Gracias Gerardo por tu respuesta pero no fue la solución. Hice lo que me dijiste, pero no se soluciona el problema. Esto me afecta mas o menos hace como unas dos semanas.

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Hola, Prueba deshabilitando el bloqueador de contenido: clic sobre el icono del candado verde del lado izquierdo de la direccion de internet de gmail (debes estar en la pagina de gmail) , luego en el engranaje de "Bloqueador de contenido", se abre la configuracion, marcar "Personalizado" y dentro de este desmarcar rastreadores y Cookies, cierra tod y vuelve a probar Saludos

Modificadas por GerardoPcp04 el

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Gracias Gerardo, pero aún no se soluciona el problema. No se que será esta cuestión.

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Ups, que raro! Faltaria probar dos cosas mas: Refrescar Firefox: http://mzl.la/15sSfJR Crear un perfil nuevo: http://mzl.la/1BAQGnB

Saludos

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No se que sucede, realice todo, lo reinstale y nada sigue con los mismos problemas. Donde esta destacado en rojo tienen que ir flechas e indicadores del correo, pero no se ven.

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Ups!, falta la barra de búsqueda y varias cosas mas, parece un problema con el bloqueo de contenido, ingresa al menu de "Bloqueo de contenido" desde "Opciones" del Firefox y verifica si la pagina web de gmail esta en "Administrar excepciones", si no aparece vuelve al menú de "Bloqueo de contenido" marca personalizado y descargas las opciones que están dentro de este (lo mismo que realizaste antes pero ahora sera para todas las paginas web), haz una captura para subirla aquí. También puedes probar cambiar el tema del Gmail a predeterminado, es el formato estilo antiguo que no tenia imágenes de fondo, etc Saludos

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¡Hola Luis!

¿Aparece algún error en la Consola del Navegador?

De ser así, por favor copia y pega los errores acá.

Asegurate de tener sólo una pestaña abierta para poder ver sólo los errores relevantes al problema.

¡Gracias!

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Gracias alex_mayorga por tu tiempo y ayuda, pero hice lo que me indicas y los problemas continúan. He hecho todo lo que me han indicado y no pasa nada. Lo mas raro es que de un día para otro comenzaron los problemas y la verdad es bien molesto esto.

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Hola, Quería copiar el aspecto que tienes en el gmail para ver si se produce el problema, ¿Que fuente de letras estas usando? ¿Los contacto al derecha como los configuraste? Por ahora estoy como muerta la imagen adjunta Saludos

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Lo de los contactos a la derecha, lo tengo hace mucho tiempo, salio una vez una especie de tutorial con trucos oculto de personalización del Gmail. Lo usé y quedo asi, pero es solo opciones de configuración que trae Gmail.

Gracias por tu tiempo.

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Hola, Disculpa la demora en responderte. Por eso me refería a las configuraciones del gmail, no del Firefox, a veces ha pasado que alguna configuración personalizada del gmail produce alguno error en el navegador, por eso me refería a la fuente de letras del gmail que estas usando. Otra prueba que puedes hacer es probar las versiones Beta y Nightly: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/channel/desktop/ Saludos

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GerardoPcp04 hola que tal, gracias por tus consejos pero lamento comentar que no me sirvió el dato, descargué el beta pero nada, todo sigue igual. Realmente no se que mas hacer, cambie la configuracion del correo pero nada.

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Hola Muchachos que tal. Les comento a modo de poder ayudar a otros usuarios de Mozilla que solucioné el problema que tenia al usar Gmail. Esto lo solucioné hoy al al instalar un software para detectar malware. Lo detectó y lo eleminó. Es muy raro que solo atacara a mi viejo y querido Firefox ..... pero bueno, lo importante es que se solucionó. Gracias a todos por el tiempo que se dieron en tratar de ayudarme.

Saludos.

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Solución elegida

Gracias por compartir!, solo necesitaríamos que coloques esta consulta como solucionada y indicando tu respuesta como solución. ¡Gracias!