Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

No puedo descargar Firefoz, pues me dice que mi perfil ha desaparecido

  • 1 respuesta
  • 1 tiene este problema
  • 117 visitas
  • Última respuesta de Empichi
  • Archivado

Recibí un email de Firefox para que actualizase mi Mozilla Firefox, entré pero no pude actualizar. Ante la anomalía desinstalé Mozilla Firefox. Entro por otro servidor, busco Mozilla Firefox para descargar y después de ladescarga me dice: Su perfil ha desaparecido, no se puede actualizar

Recibí un email de Firefox para que actualizase mi Mozilla Firefox, entré pero no pude actualizar. Ante la anomalía desinstalé Mozilla Firefox. Entro por otro servidor, busco Mozilla Firefox para descargar y después de ladescarga me dice: Su perfil ha desaparecido, no se puede actualizar

Todas las respuestas (1)

¡Hola!, A continuación te paso un link con las soluciones de tu error especifico. https://support.mozilla.org/es/kb/como-ejecutar-firefox-cuando-tu-perf... Si tienes alguna duda más, contéstame. Gracias.