He perdido mi teléfono, ¿cómo desactivo Sync?

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Si has perdido tu dispositivo y tiene iniciada la sesión en tu Mozilla account y está usando Firefox Sync, puedes tomar medidas para evitar que alguien acceda a tu información personal y contraseñas.

Cambia tu contraseña y deshabilita Sync en un dispositivo perdido

  1. Ve a la configuración de tu Mozilla account (es posible que tengas que iniciar sesión).
  2. Cambia la contraseña de tu Mozilla account desde un ordenador sincronizado. Esto evitará que tu teléfono perdido se conecte a Sync y obtenga acceso a contraseñas antiguas y nuevas para los dispositivos y servicios sincronizados.
  3. Elimina el dispositivo perdido de los Servicios conectados de tu Mozilla account.
  4. Cambia las contraseñas de cualquier cuenta que tengas asociada a tu Mozilla account. Si no cambias tus contraseñas, podría ser posible que otra persona inicie sesión en tus cuentas en tu dispositivo perdido.
Es importante que cambies la contraseña de tu Mozilla account antes de cambiar las contraseñas de cualquier otra cuenta para asegurarte de que tu dispositivo perdido no sincronice tus nuevas contraseñas.

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